Ինչ է eSIM-ը
eSIM-ը վիրտուալ SIM քարտ է, որով հնարավոր է փոխարինել ֆիզիկական SIM քարտը: Եթե Ձեր հեռախոսն ապահովում է տվյալ տեխնոլոգիան, ապա բավական է ակտիվացնել հեռախոսահամարը և սակագնային փաթեթը:
eSIM-ի առավելությունները
Բացահայտե՛ք հարմարավետ բջջային կապի ներուժը eSIM-ի միջոցով:
Ճկունություն
Հեշտ անցում տարբեր հեռախոսահամարների միջև
Անվտանգություն
Տվյալների կառավարման անվտանգություն
Հարմարավետություն
Հեռակա ակտիվացում թվային QR կոդի միջոցով
Ինչպես ակտիվացնել eSIM-ը
Առաջնահերթ պետք է ձեռք բերեք eSIM քարտ հատուկ QR կոդով: Ծածկագիրը սքանավորելու համար այն ուղարկեք այլ սարքավորման վրա: eSIM ակտիվացման հրահանգը կախված կլինի սարքավորման օպերացիոն համակարգից։
Ինչպե՞ս ակտիվացնել eSIM-ը:
iOS
o Մուտք գործեք ձեր հեռախոսի «կԿարգավորումներ» և ընտրեք «Բջջային կապ» բաժինը։
o «Բջջային կապ» բաժնում հայտնվելուն պես անցեք «Ավելացնել բջջային սակագին» բաժին։
o Տեսախցիկով սքանավորեք QR-կոդը։
o Ավարտելով QR-կոդը սքանավորումը՝ ընտրեք «Ավելացնել բջջային սակագին»։
o Սեղմեք OK և ամեն ինչ պատրաստ է։
Android
o Մուտք գործեք ձեր հեռախոսի կարգավորումներ բաժինը
o Ընտրեք «Միացումներ» և անցեք «SIM-քարտերի դիսպետչեր»։
o Երբ հայտնվեք «SIM-քարտերի դիսպետչեր» բաժնում, ընտրեք «Ավելացնել բջջային սակագին»։
o Սքանավորեք QR-կոդը, և, երբ ավարտեք, սեղմեք «Օգտագործել և ավելացնել»։
Ինչպե՞ս գնել eSIM:
Հաճախ տրվող հարցեր
Ինչո՞վ է տարբերվում eSIM-ը սովորական SIM քարտից:
eSIM-ը նույնպես SIM քարտ է՝ ներդրված հեռախոսի մեջ:
Ինչպե՞ս փոխարինել սովորական SIM քարտը eSIM-ով:
Սովորական SIM քարտը eSIM-ով փոխարինելու համար անհրաժեշտ է անձը հաստատող փաստաթղթով այցելել Team վաճառքի և սպասարկման կենտրոն: Փոխարինման արժեքը 200 դրամ։
Ինչպե՞ս ստուգել, թե արդյոք սարքն համատեղելի է eSIM-ի հետ:
Սարքի eSIM-ի համատեղելիությունը կախված է նրանից, թե արդյոք արտադրողը ներառել է eSIM տեխնոլոգիան իր սմարթֆոնների մեջ: Մենք ունենք eSIM համատեղելի սարքերի ցանկ՝ հեշտ ստուգման համար՝ https://www.telecomarmenia.am/hy/esim-availability
Այնուամենայնիվ, որոշ դեպքերում սարքը չի աջակցում eSIM տեխնոլոգիան, նույնիսկ եթե այն նշված է որպես eSIM համատեղելի: Որոշ երկրներում կամ տարածաշրջաններում մոդելները կարող են հասանելի չլինել առանց eSIM աջակցության: Կամ օպերատորը, որից գնել եք Ձեր սարքավորումը, կարող է միացրած չլինել eSIM-ը:
eSIM տեղադրման ուղեցույց
- Համոզվե՛ք որ Ձեր հեռախոսին հասանելի է eSIM տեխնոլոգիան;
- Միացե՛ք ինտերնետին Wi-Fi-ի միջոցով;
- Միացրե՛ք տեսախցիկը, սկանավորեք QR կոդը և հետևեք մենյուի հրահանգներին:
Հարկավո՞ր է պահպանել QR կոդը:
Այո, սա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք նորից տեղադրել eSIM-ը: QR կոդը կարող է սկանավորվել մինչև 5 անգամ:
Ի՞նչ անել QR կոդի կորստի դեպքում:
Եթե օգտագործել եք QR կոդը, ներբեռնել եք eSIM-ը ձեր սարքում և չեք ջնջել այն, դուք չեք կարողանա eSIM-ը ներբեռնել այլ սարքում: Հարկավոր է դիմել Team վաճառքի և սպասարկման կենտրոն:
Ի՞նչ է ICCID համարը և որտեղ կարող եմ գտնել այն eSIM-ի համար:
ICCID-ը եզակի 20 նիշանոց սերիական համար է, որը նույնականացնում է eSIM քարտը: ICCID համարը տրված է նամակում, որը ստանում եք eSIM-ը գնելիս նշված էլ. հասցեին:
Քանի՞ eSIM կարող եմ տեղադրել:
Այս հնարավորությունը կախված է սարքի արտադրողից և օպերացիոն համակարգից. միջինում մեկ սմարթֆոնում հնարավոր է տեղադրել մինչև 5 eSIM քարտ, սակայն կարող է օգտագործվել միայն մեկը։
Հնարավո՞ր է նորից տեղադրել eSIM:
Այո, կարող եք, eSIM քարտը կարող է նորից տեղադրվել մինչև 5 անգամ, այն պայմանով, որ այն ակտիվացված չէ այլ սարքում: Խորհուրդ ենք տալիս ժամանակավորապես անջատել ձեր չօգտագործված eSIM-ը՝ այն նորից տեղադրելուց խուսափելու համար:
Ինչպե՞ս հեռացնել eSIM-ը սարքից:
Ձեր սարքից eSIM-ը հեռացնելու համար անցեք բջջային կարգավորումներ բաժին, նշեք eSIM-ը, որը ցանկանում եք հեռացնել և ընտրեք «Հեռացնել բջջային պլանը»: Կախված սարքից, կարող են լինել «Ջնջել eSIM» կամ «Ջնջել սակագնային պլանը» տարբերակները և այլն: Այս դեպքում eSIM քարտը դեռ կհամարվի ակտիվ, քանի դեռ չեք դադարեցրել ձեր բաժանորդային պայմանագիրը:
Հնարավո՞ր է eSIM-ը տեղադրել այլ սարքավորման մեջ:
Այո, դրա համար դուք պետք է հեռացնեք eSIM-ը ընթացիկ սարքից և այնուհետև ներբեռնեք այն այլ սարքում: Դա անելու համար օգտագործեք նույն QR կոդը:
Հնարավո՞ր է մեկ eSIM տեղադրել մի քանի սարքերի վրա։
Ոչ։ eSIM քարտը կարող է տեղադրվել միայն մեկ սարքի վրա:
Ինչպե՞ս արգելափակել eSIМ-ը, երբ հեռախոսը կորել են:
Եթե կորցրել եք eSIМ-ով հեռախոս, զանգահարեք 100 կամ մոտեցեք Team վաճառքի և սպասարկման կենտրոն:
Ինչպե՞ս փոխել eSIM պիտակը:
Սովորաբար, դուք կարող եք մի քանի eSIM պրոֆիլներ պահել հեռախոսում և անհրաժեշտության դեպքում անցնել դրանց միջև: eSIM-ը տեղադրելիս սարքն ավտոմատ կերպով պիտակ է հատկացնում: Դրանից հետո կարող եք գնալ սարքի կարգավորումներ բաժին և փոխել այն:
