Որոնման արդյունք
- ՀՏՀ (29)
- Նորություններ (165)
- Սակագներ (6)
- Ծառայություններ (10)
- Մենյու (34)
- Մասնաճյուղ (24)
- Սարքերի կարգավորումներ (47)
-
Ինչպե՞ս փոխել Team-ի SMS-ի լեզուն:
- Հայերեն ստանալու համար հավաքեք *175*1# հրահանգը
- Ռուսերեն ստանալու համար հավաքեք *175*2# հրահանգը
- Անգլերեն ստանալու համար հավաքեք *175*3# հրահանգը
-
Որքա՞ն ժամանակ կգործի իմ SIM քարտը, եթե հաշիվը դրական է:
Քարտը կգործի անժամկետ, եթե հաշվեկշռին առկա է գումար, և օգտվում եք կապի ծառայություններից: Կապի ծառայություններից 3 ամիս և ավել չօգտվելու դեպքում Ծառայությունների մատուցումը կարող է կասեցվել և պայմանագիրը կարող է միակողմանի խզվել` համաձայն " Տելոկոմ Արմենիա " ԲԲԸ շարժական կապի կանխավճարային համակարգի ծառայությունների մատուցման Պայմանների 7.2 կետի: <BR />Պայմանագիրը հնարավոր է վերակնքել նույն հեռախոսահամարով 1 տարվա ընթացքում։ Համարի վերականգնման համար անհրաժեշտ է անձը հաստատող փաստաթղթով մոտենալ Team մոտակա գրասենյակ և որպես նոր բաժանորդ նույն համարով վերակնքել պայմանագիր՝ ընտրելով վաճառքում առկա սակագնային փաթեթը և վճարելով այդ սակագնային փաթեթի արժեքը: <BR />Նշված ժամկետի ավարտից հետո նույն համարի վերականգնումը հնարավոր է ըստ համարի հասանելիության:
-
Արդյո՞ք իմ կարգավիճակը և կուտակված միավորները կպահպանվեն նոր ծրագրում:
Եթե GOLD և VIP կարգավիճակի բաժանորդ եք, ապա Ձեր կարգավիճակը կպահպանվի նոր ծրագրում գրանցվելիս: VIP կարգավիճակի բաժանորդները նոր ծրագրում կանվանափոխվեն Platinum-ի:<BR /><BR />Ձեր հին ծրագրի կարգավիճակը կպահպնավի մինչև 31.12.2020թ. նոր ծրագրում գրանցվելու համար, ինչից հետո այն կլինի վավեր 6 ամիս, որը լրանալուց հետո կարգավիճակը կվերանայվի ծրագրի համապատասխան կանոնների:<BR /><BR />Եթե Դուք հավաքել եք միավորների պահպանման հրահանգը (06744040) ապա Ձեր միավորները պահպանվել են և կփոխանցվեն Ձեր հաշվին նոր ծարգրում գրանցվելուց հետո: <BR /><BR />Միավորները կպահպանվեն մինչև 31.12.2020թ. նոր ծրագրում գրանցվելու համար:
-
Ի՞նչ տեսակի հեռախոսահամարներ են հասանելի «Գեղեցիկ համարներ» ծառայության շրջանակներում։
Բաժանորդները կաորղ են փոխանակել միավորները բոլոր կոդերով սկսվող գեղեցիկ հեռախոսահամարներով՝ բացառությամբ 033 կոդի: Բոնուսային միավորների դիմաց փոխանակված համարը կարող եք վերցնել Team-ի յուրաքանչյուր գրասենյակից 30 օրվա ընթացքում:<BR />
-
Ինչպե՞ս կուտակել բոնուսային միավորներ։
- Ծրագրի մասնակիցները կուտակում են միավորներ (համապատասխան բաժանորդի կարգավիճակի), յուրաքանչյուր ծախսված 10 դրամի դիմաց բաժանորդը ստանում է 1 միավոր: Կախված իրենց ծրագրում ունեցած կարգավիճակից բաժանորդները կուտակում են միավորներ համաձայն սահմանված գործակցի:
- Standard՝ 10 դրամը = 1 միավորի/
- Silver՝ 10 դրամը = 1.3 միավորի/
- Gold՝ 10 դրամը = 1.5 միավորի/
- Platinum՝ 10 դրամը = 1.7 միավորի/
Միավորներ չեն կուտակվում պրեմիում SMS և ձայնային ծառայությունների դիմաց ծախսված գումարներից (օրինակ՝ http://www.telecomarmenia.am կայքի ծառայությունների «Զվարճանք» բաժնում ընդգրկված ծառայությունների համար, «Որտեղ ես» ծառայության, 1045 (ավտոմեքենայի կայանում) կարճ համարին ուղարկված հաղորդագրությունների, և 3-րդ անձանց կողմից մատուցված ցանկացած ձայնային և կարճ հաղորդագրություններով ծառայությունների համար):
- 10000-ից ավել միանվագ լիցքավորման դեպքում։
- Բոնուսային ծրագրում գրանցվելիս՝ կախված գրանցման եղանակից։
- Ծրագրում գրանցվելու տարեդարձին։
- Սահմանված սակագնային փաթեթներին անցում կատարելիս։
-
Ինչպե՞ս միանալ ծրագրին
Բոնուսային ծրագրում գրանցումն ու մասնակցությունն անվճար են:
Բոնուսային ծրագրին կարող եք գրանցվել երեք եղանակով՝
- http://www.telecomarmenia.am կայքում գրանցվելով «Անձնական գրասենյակում» և «Բոնուս» բաժին այցելելով:
- Ներբեռնեք “My Team” հավելվածը,գրանցվեք բոնուսային ծրագրում հավելվածի «Bonus» բաժնում և ստացեք ավելի շատ միավորներ:
- Հավաքեք *555# հրահանգը և գրանցվեք USSD մենյուի միջոցով։
Հարցումն ուղարկելուց հետո Դուք կստանաք ծանուցում Team Բոնուս ծրագրին միանալու վերաբերյալ, և արդեն կսկսեք կուտակել միավորներ ձեր ակտիվության դիմաց:<BR /> <BR />Եթե արդեն իսկ գրանցված եք «Անձնական գրասենյակում» պարզապես այցելեք «Բոնուս» բաժինը:
-
Որքա՞ն ժամանակ կգործի իմ SIM քարտը, եթե հաշիվը զրոյական է կամ բացասական:
Եթե հաշվեկշիռը զրոյական է կամ բացասական և 3 ամիս և ավել չեք օգտվում կապի ծառայություններից, պայմանագիրը միակողմանի խզվում է` համաձայն "Տելոկոմ Արմենիա " ԲԲԸ շարժական կապի կանխավճարային համակարգի ծառայությունների մատուցման Պայմանների 11.2 կետի: <BR /> Դուք հանրային էլեկտրոնային հաղորդակցության ցանցին միացրել եք այնպիսի սարքավորումներ, որոնք համատեղելի չեն կամ ներազդում են հանրային էլեկտրոնային հաղորդակցության ցանցի աշխատանքին կամ հանրային էլեկտրոնային հաղորդակցության ծառայություններից օգտվելու ուրիշների հնարավորության վրա:
-
Եթե լիցքավորման ժամկետ չկա, ապա ես կարո՞ղ եմ անգամ 1 տարվա ընթացքում չլիցքավորել և խոսել:
Այո, եթե Ձեր հաշվեկշիռը զրոյական չէ: Եթե այն զրոյական է, ապա Դուք կարող եք օգտվել միայն մուտքային ծառայություններից (ընդունել զանգեր և SMS):
1e-efc7-4b41-80cc-c377f04bb5c4_Tab" class="">
-
Ռոումինգում մուտքային SMS-երը վճարովի՞ են:
Մուտքային SMS-երը ռոումինգում անվճար են:
-
Ինչպե՞ս գումար փոխանցել այլ բաժանորդի հաշվեկշռին։
"Բալանսի փոխանցում" ծառայության կոդն է *145*0xxxxxxxx*գումարը#: Յուրաքանչյուր փոխանցման արժեքը կազմում է 3 դրամ: Փոխանցում կարող եք կատարել սկսած 10 դրամից: Նույն համարին 1 օրվա ընթացքում կարող եք կատարել մինչև 5 փոխանցում: Ծառայությունը ոչ բոլոր սակագնային փաթեթների դեպքում է հասանելի: