Որոնման արդյունք
-
Ինչպե՞ս կարող եմ գրանցել ինտերնետ կարգավորումները IOS համարգի հեռախոսասարքի համար:
IOS հեռախոսի մեջ ինտերնետ կարգավորումները կարող եք գրանցել միայն ձեռքով:
Պարզապես հետևեք քայլերին՝ Настройки (Settings)-> Сотовая связь (Cellular Data)-> Сотовая сеть передача данных (Cellular Data Network)."Сотовые данные" բաժնում անհրաժեշտ է գրանցել հետևյալ պարամետրերը՝ Имя/ Name - Team Точки доступа/ APN- internet։ Գրանցած պարամետրերը անհրաժեշտ է պահպանել և անջատել/միացնել հեռախոսը: -
Ինտերնետ կապի համար վճարումը կատարել ենք 13****** կոդին, բայց չի միացել: Ի՞նչն է խնդիրը:
Ինտերնետ կապը գործում է բջջային համարին կից, անհրաժեշտ է վճարումը կատարել բջջայինի համար, նշված կոդին վճարումը գրանցվել է որպես գերավճար: Խնդրի կարգավորման համար անհրաժեշտ է կտրոնով այցելել Team գրասենյակ և գումարի տեղափոխության հայտ ներկայացնել:
-
Ինչպե՞ս կարող եմ ստուգել, երբ է սպառվում ժամկետը:
Ստուգումը կարող եք կատարել *113# հրահանգի կամ My Team հավելվածի միջոցով:
Նշենք, որ կանխավճարային փաթեթի ժամկետի ստուգման ժամանակը մեկ օր ավել է նշվում բջջային համարին տրամադրվող ծառայություններից օգտվելու համար:
-
Ինչո՞ւ լիցքավորումից հետո գանձում չի կատարվում։
Փաթեթի ակտիվացման համար, ժամկետի ավարտից հետո, անհրաժեշտ է վճարում կատարել 60 օրվա ընթացքում, քանի որ 60 օր հետո փաթեթը խզվում է, որի վերամիացման համար անհրաժեշտ է անվանատերը անձնագրով մոտենա Team գրասենյակ:
-
Ինչպե՞ս կարող եմ վճարել փաթեթի ակտիվացման համար:
Վճարումը կարող եք կատարել Ձեզ հարմար ցանկացած տարբերակով՝ օնլայն, տերմինալով կամ Team գրասենյակում:
-
Ինչպե՞ս կարող եմ կոդի միջոցով արգելափակել ծառայությունը: Չեմ ցանկանում, որ իմ համարն ունենա տվյալ ծառայությունից օգտվելու հնարավորություն:
Ծառայությունը չի կարող արգելափակվել որևէ կոդի միջոցով: Այն արգելափակելու համար կարող եք դիմել զանգերի կենտրոն կամ այցելել Team մասնաճյուղ:
-
Ինչո՞ւ չեմ կարողանում օգտվել ծառայությունից:
Հերթական անգամ "Վստահության րոպեներ" կարելի է ստանալ նախկինում փոխանցված գումարի գանձումից հետո` 2 օր անց: Ծառայությունից կրկնակի անգամ կարող եք օգտվել, երբ նախորդ փոխանցված գումարը գանձվել է հաշվեկշռից: Ծառայությունը հասանելի է կանխավճարային հաշվարկային համակարգի այն բաժանորդներին, ովքեր օգտվում են "Team" բջջային ցանցի ծառայություններից ավելի քան 3 ամիս:
-
Ինչպե՞ս կարող եմ ակտիվացնել "Զանգող համարի ներկայացում" ծառայությունը:
«Զանգող համարի ներկայացում» ծառայության շնորհիվ Դուք կարող եք տեսնել այն բջջային կամ քաղաքային հեռախոսահամարը, որից ստանում եք զանգը՝ Ձեր հեռախոսասարքի էկրանին: Ծառայության ակտիվացումը և ապաակտիվացումը կատարվում է օպերատորի կողմից` Ձեր գրավորի դիմումի հիման վրա: Դիմումը անհրաժեշտ է ներկայացնել մոտակա Team գրասենյակ: Ծառայության ակտիվացումն անվճար է: Ամսական բաժանորդային վճար՝ 200 դրամ:
-
Ինչպե՞ս կարող եմ փակել համարս:
Ծառայության ակտիվացումը և ապաակտիվացումը կատարվում է օպերատորի կողմից` Ձեր գրավորի դիմումի հիման վրա:
Դիմումը անհրաժեշտ է ներկայացնել մոտակա Team Վաճառքի և սպասարկման գրասենյակ:
Ծառայության ակտիվացումը անվճար է: -
Ինչպե՞ս կարող եմ փոխել գախտնաբառը:
Գաղտնաբառի/կոդի/ փոփոխում (անվճար)
ստեղնային հեռախոսների համար`հավաքեք *99*abcd*ABCD#
սկավառակային հեռախոսների համար` հավաքեք 199abcd ABCD
abcd-ն հին կոդն է
ABCD-ն նոր կոդն է` ցանկացած քառանիշ թիվ
Եթե չեք հիշում հին կոդը, կոդի վերականգնման համար անհրաժեշտ է մոտենալ Team Վաճառքի և սպասարկման գրասենյակ, որտեղ գրավոր դիմումի հիման վրա կոդի բոլոր փոփոխությունները կչեղարկվեն: