Որոնման արդյունք
- Նորություններ (199)
- Մենյու (34)
- Սակագներ (9)
- ՀՏՀ (12)
- Ծառայություններ (16)
- Մասնաճյուղ (31)
- Սարքերի կարգավորումներ (47)
- Սարքեր (1)
- Team հավելվածներ (1)
-
Ինչպե՞ս փոխել Team-ի SMS-ի լեզուն:
- Հայերեն ստանալու համար հավաքեք *X monserrat-medium">175*X monserrat-medium">1# հրահանգը
- Ռուսերեն ստանալու համար հավաքեք *X monserrat-medium">175*2# հրահանգը
- Անգլերեն ստանալու համար հավաքեք *X monserrat-medium">175*3# հրահանգը
-
Որքա՞ն ժամանակ կգործի իմ SIM քարտը, եթե հաշիվը դրական է:
Քարտը կգործի անժամկետ, եթե հաշվեկշռին առկա է գումար, և օգտվում եք կապի ծառայություններից: Կապի ծառայություններից 3 ամիս և ավել չօգտվելու դեպքում Ծառայությունների մատուցումը կարող է կասեցվել և պայմանագիրը կարող է միակողմանի խզվել` համաձայն " Տելոկոմ Արմենիա " ԲԲԸ շարժական կապի կանխավճարային համակարգի ծառայությունների մատուցման Պայմանների 7.2 կետի:
Պայմանագիրը հնարավոր է վերակնքել նույն հեռախոսահամարով X monserrat-medium">1 տարվա ընթացքում։ Համարի վերականգնման համար անհրաժեշտ է անձը հաստատող փաստաթղթով մոտենալ Team մոտակա գրասենյակ և որպես նոր բաժանորդ նույն համարով վերակնքել պայմանագիր՝ ընտրելով վաճառքում առկա սակագնային փաթեթը և վճարելով այդ սակագնային փաթեթի արժեքը:
Նշված ժամկետի ավարտից հետո նույն համարի վերականգնումը հնարավոր է ըստ համարի հասանելիության: -
Ինչպե՞ս կուտակել բոնուսային միավորներ։
- Ծրագրի մասնակիցները կուտակում են միավորներ (համապատասխան բաժանորդի կարգավիճակի), յուրաքանչյուր ծախսված X monserrat-medium">10 դրամի դիմաց բաժանորդը ստանում է X monserrat-medium">1 միավոր: Կախված իրենց ծրագրում ունեցած կարգավիճակից բաժանորդները կուտակում են միավորներ համաձայն սահմանված գործակցի:
- Standard՝ X monserrat-medium">10 դրամը = X monserrat-medium">1 միավորի/
- Silver՝ X monserrat-medium">10 դրամը = X monserrat-medium">1.3 միավորի/
- Gold՝ X monserrat-medium">10 դրամը = X monserrat-medium">1.5 միավորի/
- Platinum՝ X monserrat-medium">10 դրամը = X monserrat-medium">1.7 միավորի/
Միավորներ չեն կուտակվում պրեմիում SMS և ձայնային ծառայությունների դիմաց ծախսված գումարներից (օրինակ՝ http://www.telecomarmenia.am կայքի ծառայությունների «Զվարճանք» բաժնում ընդգրկված ծառայությունների համար, «Որտեղ ես» ծառայության, X monserrat-medium">1045 (ավտոմեքենայի կայանում) կարճ համարին ուղարկված հաղորդագրությունների, և 3-րդ անձանց կողմից մատուցված ցանկացած ձայնային և կարճ հաղորդագրություններով ծառայությունների համար):
- X monserrat-medium">10000-ից ավել միանվագ լիցքավորման դեպքում։
- Բոնուսային ծրագրում գրանցվելիս՝ կախված գրանցման եղանակից։
- Ծրագրում գրանցվելու տարեդարձին։
- Սահմանված սակագնային փաթեթներին անցում կատարելիս։
-
Եթե լիցքավորման ժամկետ չկա, ապա ես կարո՞ղ եմ անգամ X monserrat-medium">1 տարվա ընթացքում չլիցքավորել և խոսել:
500a4b4-037b-4e67-9e57-a8382706759e" class="folded accordion-control">
Այո, եթե Ձեր հաշվեկշիռը զրոյական չէ: Եթե այն զրոյական է, ապա Դուք կարող եք օգտվել միայն մուտքային ծառայություններից (ընդունել զանգեր և SMS):
52b2aX monserrat-medium">1e-efc7-4b4X monserrat-medium">1-80cc-c377f04bb5c4_Tab" class="">
-
Ռոումինգում մուտքային SMS-երը վճարովի՞ են:
Մուտքային SMS-երը ռոումինգում անվճար են:
-
Ինչպե՞ս գումար փոխանցել այլ բաժանորդի հաշվեկշռին։
"Բալանսի փոխանցում" ծառայության կոդն է *X monserrat-medium">145*0XXXXXXXX*գումարը#: Յուրաքանչյուր փոխանցման արժեքը կազմում է 3 դրամ: Փոխանցում կարող եք կատարել սկսած X monserrat-medium">10 դրամից: Նույն համարին X monserrat-medium">1 օրվա ընթացքում կարող եք կատարել մինչև 5 փոխանցում: Ծառայությունը ոչ բոլոր սակագնային փաթեթների դեպքում է հասանելի:
-
Ինչու՞ է համարս արգելափակված:
Հնարավոր է մի քանի տարբերակ.
X monserrat-medium">1. Համարն արգելափակված է լիմիտի գերազանցման պատճառով:
2. Համարն արգելապակված է վճարում չկատարելու պատճառով: -
Ինչպե՞ս է գործում զանգի սպասում ծառայութունը:
Զանգի սպասումը լինում է երեք տեսակի`
X monserrat-medium">1. շարունակել խոսակցությունը` չընդունելով նոր զանգ
2. երկրորդ զանգի ընդունում` ընդհատելով ընթացիկ խոսակցությունը
3. խոսակցությունը վարել երկու զանգահարողների հետ հաջորդաբարX monserrat-medium">1. Շարունակել խոսակցությունը` չընդունելով նոր զանգ
Երկրորդ զանգի երկրորդ ազդանշանից հետո
ստեղնային հեռախոսների համար` կարճատև սեղմեք «անջատում» (Flash) կոճակը, ապա սեղմեք 0
սկավառակային հեռախոսների համար`կարճատևսեղմեք անջատման լծակը և հավաքեք 0
Այդ դեպքում երկրորդ զանգ կատարողը լսում է զբաղվածության ազդանշանը:
2. Երկրորդ զանգի ընդունում` ընդհատելով ընթացիկ խոսակցությունը
Երկրորդ զանգի երկրորդ ազդանշանից հետո
ստեղնային հեռախոսների համար` կարճատև սեղմեք «անջատում» (Flash) կոճակը, ապա սեղմեք X monserrat-medium">1
սկավառակային հեռախոսների համար` կարճատև սեղմեք անջատման լծակը և հավաքեք X monserrat-medium">1
Այդ դեպքում միանում է երկրորդ զանգողը, և ավտոմատ ընդհատվում է նախորդը:
3. Խոսակցությունը վարել երկու զանգահարողների հետ հաջորդաբար
Երկրորդ զանգի երկրորդ ազդանշանից հետո
ստեղնային հեռախոսների համար` կարճատև սեղմեք «անջատում» (Flash) կոճակը, ապա սեղմեք 2
սկավառակային հեռախոսների համար` կարճատև սեղմեք անջատման լծակը և հավաքեք 0
Մեկ զանգողից մյուսին անցնելու համար նորից սեղմեք «անջատում» կոճակը և հավաքեք 2 թիվը:
Բաժանորդներից մեկի հետ խոսակցության ավարտի դեպքում սեղմեք «անջատում» (Flash) կոճակը, ապա սեղմեք X monserrat-medium">1 թիվը և շարունակեք խոսակցությունը մյուս բաժանորդի հետ: -
Ի՞նչ են նշանակում արգելափակվող ուղղությունների թվերը
Դուք կարող եք ընտերել, թե որ ուղղություններով զանգերն եք ցանկանում արգելափակել:
Հասանելի են հետևյալ 5 տարբերակները
• 0X monserrat-medium">1 – արգելափակում է միջազգային ելքային զանգերը (00) և ավելացած արժեքով ծառայություններ (090) ուղղված ելքային զանգերը,
• 02 – արգելափակում է միջազգային (00), Վրաստան, ԱՊՀ և Բալթյան երկրներ և ավելացած արժեքով ծառայություններ (090) և «Հայերի աշխարհ» (*88*, 88) ուղղված ելքային զանգերը,
• 03 – արգելափակում է միջազգային (00), Վրաստան, ԱՊՀ և Բալթյան երկրներ , «Հայերի աշխարհ» (*88*, 88), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի այլ օպերատորների ֆիքսված ցանցեր (0X monserrat-medium">1, 02, 03, 060, 047), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի օպերատորների բջջային ցանցեր (Viva Cell, Orange, K-Telecom), «Dial-up Internet Team» (8888) և ավելացած արժեքով ծառայություններին (090) ուղղված ելքային զանգերը,
• 04 –արգելափակում է միջազգային, ԱՊՀ երկրներ, «Հայերի աշխարհ» (*88*, 88), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի այլ օպերատորների ֆիքսված ցանցեր (0X monserrat-medium">1, 02, 03, 060, 047), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի օպերատորների բջջային ցանցեր (Team, Viva Cell, Orange, K-Telecom), «Dial-up Internet Team» (8888) և ավելացած արժեքով ծառայություններին (090) ուղղված ելքային զանգերը,
• 05 –արգելափակում է ելքային զանգերը ամբողջությամբ` բացառությամբ հատուկ համարներին կատարվող զանգերի:
• 06 - ֆիքսված ցանցի բաժանորդներին (բացառությամբ Գյումրի, Ստեփանավան և Ախուրյան քաղաքների, Վայքի, Գորիսի գյուղերի բաժանորդների և CDMA բաժանորդների) թույլատրում է ելքային զանգեր դեպի ՀՀ, ԼՂՀ օպերատորների ֆիքսված ցանցեր (0X monserrat-medium">10, 0X monserrat-medium">1X monserrat-medium">1, 02,03, 047, 060XX) և արգելափակում է ելքային զանգերը մյուս ուղղություններով (ելքային միջազգային զանգեր (00;*88*, 88), ելքային զանգերը դեպի ՀՀ, ԼՂՀ բջջային օպերատորների ցանցեր, «Dial-up Internet Team» (8888), և ավելացած արժեքով ծառայություններին ուղղված զանգերը (090)) -
Ինչպե՞ս կարող եմ ժամանակավոր կասեցնել ծառայության մատուցումը:
Գրավոր դիմումի հիման վրա, կարող եք X monserrat-medium">1 ամսից մինչև X monserrat-medium">1 տարի ժամկետով կասեցնել հեռախոսային ծառայությունների մատուցումը և դրա հետ կապված վճարումներ կատարելու պարտավորությունները:
- 1
- 2