Որոնման արդյունք
- ՀՏՀ (29)
- Նորություններ (165)
- Սակագներ (6)
- Ծառայություններ (10)
- Մենյու (34)
- Մասնաճյուղ (24)
- Սարքերի կարգավորումներ (47)
-
Ինչպե՞ս կարող եմ ակտիվացնել/ապաակտիվացնել զանգի անմիջապես վերահասցեավորումը:
Ակտիվացում.<BR /> Ստեղնային հեռախոսների համար՝ *21* [հեռախոսահամարը] #<BR /> Սկավառակային հեռախոսների համար` 121 [հեռախոսահամարը] <BR /> Ապաակտիվացում.<BR /> Ստեղնային հեռախոսների համար` #21# <BR /> Սկավառակային հեռախոսների համար` 122 :
-
Ինչպե՞ս կարող եմ փոխել գախտնաբառը:
Գաղտնաբառի/կոդի/ փոփոխում (անվճար)<BR />ստեղնային հեռախոսների համար`հավաքեք *99*abcd*ABCD#<BR />սկավառակային հեռախոսների համար` հավաքեք 199abcd ABCD<BR />abcd-ն հին կոդն է<BR />ABCD-ն նոր կոդն է` ցանկացած քառանիշ թիվ<BR />Եթե չեք հիշում հին կոդը, կոդի վերականգնման համար անհրաժեշտ է մոտենալ Team Վաճառքի և սպասարկման գրասենյակ, որտեղ գրավոր դիմումի հիման վրա կոդի բոլոր փոփոխությունները կչեղարկվեն:
-
Ի՞նչ են նշանակում արգելափակվող ուղղությունների թվերը
Դուք կարող եք ընտերել, թե որ ուղղություններով զանգերն եք ցանկանում արգելափակել: <BR /> Հասանելի են հետևյալ 5 տարբերակները<BR />• 01 – արգելափակում է միջազգային ելքային զանգերը (00) և ավելացած արժեքով ծառայություններ (090) ուղղված ելքային զանգերը, <BR />• 02 – արգելափակում է միջազգային (00), Վրաստան, ԱՊՀ և Բալթյան երկրներ և ավելացած արժեքով ծառայություններ (090) և «Հայերի աշխարհ» (*88*, 88) ուղղված ելքային զանգերը, <BR />• 03 – արգելափակում է միջազգային (00), Վրաստան, ԱՊՀ և Բալթյան երկրներ , «Հայերի աշխարհ» (*88*, 88), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի այլ օպերատորների ֆիքսված ցանցեր (01, 02, 03, 060, 047), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի օպերատորների բջջային ցանցեր (Viva Cell, Orange, K-Telecom), «Dial-up Internet Team» (8888) և ավելացած արժեքով ծառայություններին (090) ուղղված ելքային զանգերը,<BR />• 04 –արգելափակում է միջազգային, ԱՊՀ երկրներ, «Հայերի աշխարհ» (*88*, 88), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի այլ օպերատորների ֆիքսված ցանցեր (01, 02, 03, 060, 047), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի օպերատորների բջջային ցանցեր (Team, Viva Cell, Orange, K-Telecom), «Dial-up Internet Team» (8888) և ավելացած արժեքով ծառայություններին (090) ուղղված ելքային զանգերը,<BR />• 05 –արգելափակում է ելքային զանգերը ամբողջությամբ` բացառությամբ հատուկ համարներին կատարվող զանգերի: <BR />• 06 - ֆիքսված ցանցի բաժանորդներին (բացառությամբ Գյումրի, Ստեփանավան և Ախուրյան քաղաքների, Վայքի, Գորիսի գյուղերի բաժանորդների և CDMA բաժանորդների) թույլատրում է ելքային զանգեր դեպի ՀՀ, ԼՂՀ օպերատորների ֆիքսված ցանցեր (010, 011, 02,03, 047, 060xx) և արգելափակում է ելքային զանգերը մյուս ուղղություններով (ելքային միջազգային զանգեր (00;*88*, 88), ելքային զանգերը դեպի ՀՀ, ԼՂՀ բջջային օպերատորների ցանցեր, «Dial-up Internet Team» (8888), և ավելացած արժեքով ծառայություններին ուղղված զանգերը (090))
-
Ինչպե՞ս կարող եմ արգելափակել/արգելաբացել ելքային զանգերը:
Ծառայությունից օգտվելու համար անհրաժեշտ է ունենալ քառանիշ թիվ (կոդ)` abcd: Առաջին անգամ արգելափակման դեպքում այդ կոդը Ձեր հեռախոսահամարի վերջին չորս նիշերն են:<BR />Արգելափակման համար մուտքագրեք abcd կոդը և արգելափակվող ներքոհիշյալ ուղղություններից AC (01,02,03,04,05,06) որևէ մեկը.<BR />Ակտիվացում.<BR />ստեղնային հեռախոսների համար` հավաքեք *33*abcd*AC#<BR />սկավառակային հեռախոսների համար` հավաքեք 133 abcd AC<BR />Ապաակտիվացում.<BR />ստեղնային հեռախոսների համար` հավաքեք #33*abcd#<BR />սկավառակային հեռախոսների համար` հավաքեք 134 abcd Ծառայությունը տրամադրվում է անվճար:
-
Ինչպե՞ս կարող եմ խզել ֆիքսված հեռախոսակապի տրամադրման պայմանագիրը:
Պայմանագիրը խզելու համար, այն անձը, որի անունով է կնքված ֆիքսված հեռախոսակապի տրամադրման պայմանագիրը, անհրաժեշտ է անձնագրով այցելի Վաճառքի և Սպասարկման գրասենյակ։ Համապատասխան վճարումները կատարելուց հետո ծառայությունների տրամադրման պայմանագիրը կչեղարկվի։ <BR /><BR /><BR />
-
Ինչպե՞ս կարող եմ ժամանակավոր կասեցնել ծառայության մատուցումը:
Գրավոր դիմումի հիման վրա, կարող եք 1 ամսից մինչև 1 տարի ժամկետով կասեցնել հեռախոսային ծառայությունների մատուցումը և դրա հետ կապված վճարումներ կատարելու պարտավորությունները:
-
Ինչպե՞ս կարող եմ կնքել ֆիքսված հեռախոսակապի տրամադրման պայմանագիր:
1. Լրացրեք հայտը կայքում կամ ներկայացրեք դիմումի ձևը մոտակա Team գրասենյակ: <BR /> 2. Սպասեք միացման հնարավորության պատասխանին (մինչև 5 աշխատանքային օր):<BR /> 3. Այցելեք մոտակա Team գրասենյակ պայմանագիրը ստորագրելու համար: <BR /><BR /> Պայմանագիրը ձևակերպելու համար անհրաժեշտ է ներկայացնել հետևյալ փաստաթղթերը՝ Անձնագիր, Արտոնություն` առկայության դեպքում (արտոնությունը հաստատող փաստաթղթի համարը, զեղչի աստիճանը, երբ և ում կողմից է տրված փաստաթուղթը):
-
Ինչպե՞ս կարող եմ ստանալ հաշվի վերծանումը:
Հաշվի վերծանումը ֆիզիկական անձանց տրամադրվում է քաղաքային հեռախոսահամարի տիրոջ կամ նրա վստահված անձի (նոտարի կողմից հաստատված լիազորագրով) կողմից տրված գրավոր դիմումի հիման վրա Team Վաճառքի և սպասարկման գրասենյակում: <BR />Ֆիզիկական անձանց համար անհրաժեշտ է ներկայացնել`<BR />- անձնագիր<BR />- նոտարի կողմից հաստատված լիազորագիր (եթե դիմողը հեռախոսահամարի տերը չէ):<BR />- անձնագիր և բաժանորդի կողմից գրված լիազորագիր՝ առանց նոտարական վավերացման, և բաժանորդի անձնագրի պատճենը (եթե դիմողը բաժանորդ չի հանդիսանում, սակայն գրանցված է այն հասցեով, որտեղ գործում է հեռախոսահամարը)<BR />- հայտ հաշվի վերծանման ստացման համար<BR />և վճարել ծառայության տրամադրման արժեքը: <BR /> Ծառայության արժեքը՝<BR /> Ֆիքսված հեռախոսակապի ֆիզիկական անձ հանդիսացող բաժանորդների համար` <BR />Ելքային զանգերի վերծանում (յուրաքանչյուր 1 էջ վերծանման համար)՝ 10 դրամ <BR />Հաշվի վերծանում (էլեկտրոնային փոստով)՝ 0 դրամ <BR />Գները ներկայացված են ՀՀ դրամով` ներառյալ ԱԱՀ: <BR />Ելքային զանգերի վերծանումը տրվում է մինչև 5 տարի ժամանակահատվածի սահմանափակմամբ հաշվված դիմումի ընդունման պահից:
-
Ինչպե՞ս կարող եմ ստանալ տեղեկատվություն պարտքի վերաբերյալ:
Ք. Երևանում՝ Հավաքե՛ք 115 կարճ համարը և հետևելով ինքնապատասխանիչի հրահանգներին` մուտքագրե՛ք Ձեր վեցանիշ հեռախոսահամարը, որից հետո ձայնային հաղորդագրությունը կտեղեկացնի պարտքի գումարի վերաբերյալ:
Հայաստանի մարզերում՝ Հավաքե՛ք 115 կարճ համարը և հետևելով ինքնապատասխանիչի հրահանգներին` մուտքագրե՛ք Ձեր ութանիշ հեռախոսահամարը՝ մարզային կոդ + հեռախոսահամար, առանց 0-ի հավաքման, որից հետո ձայնային հաղորդագրությունը կտեղեկացնի պարտքի գումարի վերաբերյալ:
Պարտքի վերաբերյալ տեղեկատվությունը կարող եք ստանալ 3 լեզուներով` հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն:
Ֆիքսված հեռախոսահամարից 115 կարճ համարին զանգերն անվճար են:
Ծառայությունը տրամադրվում է անվճար՝ Team բջջային հեռախոսահամարներից զանգահարելիս: <BR />Նախորդ ամսվա ֆիքսված հեռախոսակապի ծառայությունների դիմաց պարտքի գումարի վերաբերյալ տեղեկատվությունը բաժանորդները կարող են ստանալ սկսված յուրաքանչյուր ամսվա 3-րդ օրվանից: