Որոնման արդյունք
- Նորություններ (229)
- Մենյու (24)
- ՀՏՀ (12)
- Սակագներ (28)
- Ծառայություններ (21)
- Ծառայության խումբ (5)
- team.search.module_branch.label (2)
- Team հավելվածներ (1)
- Սարքերի կարգավորումներ (47)
-
Ունեն արդյո՞ք բունուսային միավորները վավերականության ժամկետ։
Այո։ Մեկ տարվա ընթացքում կուտակված բոլոր միավորները կունենան նույն վավերականության ժամկետը:
Օրինակ, եթե բաժանորդը գրանցվել է ծրագրին 2019-ին թ. և սկսել է կուտակել միավորներ, ապա այդ կուտակված միավրների վավերականության ժամկետեը կլինի 31.12.2020 թվականը, 2020-ին կուտակված միավորներինը կլինեն վավեր մինչև 31.12.2021 թ.:
Կուտակված միավորները չօգտագործելու դեպքում, դրանք զրոյանում են`հաջորդ տարվա դեկտեմբերի 31-ին: Կուտակված միավորների զրոյացումը կատարվում է տարեկան կտրվածքով ինչպես կանխավճարային, այնպես էլ հետվճարային բաժանորդների համար: Միավորների զրոյացումից առաջ, (20 օր շուտ) բաժանորդը կստանա նախազգուշացնող ծանուցում: Բաժանորդը իր անձնական էջում մշտապես կտեսնի իր ընթացիկ տարվա կուտակված միավորների վավերականության ժամկետը: Ծրագրի՝ երկու և ավելի տարիների օգտատեր լինելու դեպքում, բաժանորդը կունենա կուտակած միավորների երկու վավերականության ժամկետ՝
- նախորդ տարվա կուտակած միավորների ժամկետ և ընթացիկ տարվա կուտակած միավորների ժամկետ
-
Ինչպե՞ս կուտակել բոնուսային միավորներ։
- Ծրագրի մասնակիցները կուտակում են միավորներ (համապատասխան բաժանորդի կարգավիճակի), յուրաքանչյուր ծախսված 10 դրամի դիմաց բաժանորդը ստանում է 1 միավոր: Կախված իրենց ծրագրում ունեցած կարգավիճակից բաժանորդները կուտակում են միավորներ համաձայն սահմանված գործակցի:
- Standard՝ 10 դրամը = 1 միավորի/
- Silver՝ 10 դրամը = 1.3 միավորի/
- Gold՝ 10 դրամը = 1.5 միավորի/
- Platinum՝ 10 դրամը = 1.7 միավորի/
Միավորներ չեն կուտակվում պրեմիում SMS և ձայնային ծառայությունների դիմաց ծախսված գումարներից (օրինակ՝ http://www.telecomarmenia.am կայքի ծառայությունների «Զվարճանք» բաժնում ընդգրկված ծառայությունների համար, «Որտեղ ես» ծառայության, 1045 (ավտոմեքենայի կայանում) կարճ համարին ուղարկված հաղորդագրությունների, և 3-րդ անձանց կողմից մատուցված ցանկացած ձայնային և կարճ հաղորդագրություններով ծառայությունների համար):
- 10000-ից ավել միանվագ լիցքավորման դեպքում։
- Բոնուսային ծրագրում գրանցվելիս՝ կախված գրանցման եղանակից։
- Ծրագրում գրանցվելու տարեդարձին։
- Սահմանված սակագնային փաթեթներին անցում կատարելիս։
-
Ինչպե՞ս անջատել գովազդային SMS հաղորդագրությունները:
Դուք կարող եք հրաժարվել կոմերցիոն բնույթ կրող SMS հաղորդագրություններից հավաքելով *110*454# hրահանգը: Կոմերցիոն բնույթ կրող SMS հաղորդագրությունները դադարում եք ստանալ անջատման հրահանգը հավաքելուց հետո 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
-
Ինչպե՞ս փակ համարով զանգ կատարեմ:
"Հեռախոսահամարի ներկայացման արգելափակում" ծառայությունը կարող եք ակտիվացնել հավաքելով *110*071# հրահանգը, իսկ ապաակտիվացնել՝ *110*070# հրահանգը: Կանխավճարային համակարգի համարների համար ծառայության արժեքը կազմում է օրական 20 դրամ: Հետվճարային համակարգի համար ծառայության միացման արժեքը 1000 դրամ է մեկ ամսվա համար:
-
Ինչպե՞ս գումար փոխանցել այլ բաժանորդի հաշվեկշռին։
"Բալանսի փոխանցում" ծառայության կոդն է *145*0XXXXXXXX*գումարը#: Մեկ փոխանցման արժեքը կազմում է 29 դրամ: Փոխանցում կարող եք կատարել սկսած 10 դրամից: Նույն համարին 1 օրվա ընթացքում կարող եք կատարել մինչև 5 փոխանցում: Ծառայությունը ոչ բոլոր սակագնային փաթեթների դեպքում է հասանելի:
-
Համարին լիմիտ չեմ սահմանել, ին՞չ լիմիտ է սահմանված:
Եթե գրավոր դիմումի հիման վրա լիմիտ չի սահմանվում, լիմիտը սահմանվում է ավտոմատ կերպով համակարգի կողմից՝ կախված համարի ծախսերից: Լիմիտի մասին ինֆորմացիան կարող եք ստանալ *110*321# հրահանգի միջոցով:
-
Ինչպե՞ս կարող եմ ակտիվացնել "Զանգող համարի ներկայացում" ծառայությունը:
«Զանգող համարի ներկայացում» ծառայության շնորհիվ Դուք կարող եք տեսնել այն բջջային կամ քաղաքային հեռախոսահամարը, որից ստանում եք զանգը՝ Ձեր հեռախոսասարքի էկրանին: Ծառայության ակտիվացումը և ապաակտիվացումը կատարվում է օպերատորի կողմից` Ձեր գրավորի դիմումի հիման վրա: Դիմումը անհրաժեշտ է ներկայացնել մոտակա Team գրասենյակ: Ծառայության ակտիվացումն անվճար է: Ամսական բաժանորդային վճար՝ 200 դրամ:
-
Ինչպե՞ս կարող եմ ակտիվացնել/ապաակտիվացնել զանգի անմիջապես վերահասցեավորումը:
Ակտիվացում.
Ստեղնային հեռախոսների համար՝ *21* [հեռախոսահամարը] #
Սկավառակային հեռախոսների համար` 121 [հեռախոսահամարը]
Ապաակտիվացում.
Ստեղնային հեռախոսների համար` #21#
Սկավառակային հեռախոսների համար` 122 : -
Ի՞նչ են նշանակում արգելափակվող ուղղությունների թվերը
Դուք կարող եք ընտերել, թե որ ուղղություններով զանգերն եք ցանկանում արգելափակել:
Հասանելի են հետևյալ 5 տարբերակները
• 01 – արգելափակում է միջազգային ելքային զանգերը (00) և ավելացած արժեքով ծառայություններ (0X monserrat-medium">90) ուղղված ելքային զանգերը,
• 02 – արգելափակում է միջազգային (00), Վրաստան, ԱՊՀ և Բալթյան երկրներ և ավելացած արժեքով ծառայություններ (0X monserrat-medium">90) և «Հայերի աշխարհ» (*88*, 88) ուղղված ելքային զանգերը,
• 03 – արգելափակում է միջազգային (00), Վրաստան, ԱՊՀ և Բալթյան երկրներ , «Հայերի աշխարհ» (*88*, 88), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի այլ օպերատորների ֆիքսված ցանցեր (01, 02, 03, 060, 047), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի օպերատորների բջջային ցանցեր (Viva Cell, Orange, K-Telecom), «Dial-up Internet Team» (8888) և ավելացած արժեքով ծառայություններին (0X monserrat-medium">90) ուղղված ելքային զանգերը,
• 04 –արգելափակում է միջազգային, ԱՊՀ երկրներ, «Հայերի աշխարհ» (*88*, 88), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի այլ օպերատորների ֆիքսված ցանցեր (01, 02, 03, 060, 047), ՀՀ և ԼՂՀ տարածքի օպերատորների բջջային ցանցեր (Team, Viva Cell, Orange, K-Telecom), «Dial-up Internet Team» (8888) և ավելացած արժեքով ծառայություններին (0X monserrat-medium">90) ուղղված ելքային զանգերը,
• 05 –արգելափակում է ելքային զանգերը ամբողջությամբ` բացառությամբ հատուկ համարներին կատարվող զանգերի:
• 06 - ֆիքսված ցանցի բաժանորդներին (բացառությամբ Գյումրի, Ստեփանավան և Ախուրյան քաղաքների, Վայքի, Գորիսի գյուղերի բաժանորդների և CDMA բաժանորդների) թույլատրում է ելքային զանգեր դեպի ՀՀ, ԼՂՀ օպերատորների ֆիքսված ցանցեր (010, 011, 02,03, 047, 060XX) և արգելափակում է ելքային զանգերը մյուս ուղղություններով (ելքային միջազգային զանգեր (00;*88*, 88), ելքային զանգերը դեպի ՀՀ, ԼՂՀ բջջային օպերատորների ցանցեր, «Dial-up Internet Team» (8888), և ավելացած արժեքով ծառայություններին ուղղված զանգերը (0X monserrat-medium">90)) -
Կարո՞ղ եմ, արդյոք, անվանափոխել հեռախոսահամարը մեկ այլ բաժանորդի անունով:
Այո, հեռախոսահամարի անվանափոխության արժեքը կազմում է 700 դրամ:
- 1
- 2