Правила MNP

Условия перехода абонента со своим номером в ОАО Телеком Армения

  •  Услуга по переходу со своим номером бесплатна для абонента, и право абонента на ееиспользование не может ограничиваться со стороны операторов.
  • Процесс переноса номера осуществляется в течение 3-х рабочих дней, за исключением случая установки абонентом более позднего срока, который не может превышать 30 дней. Расчет трехдневного срока начинается со дня предоставления документа, удостоверяющего личность заявителя.
  • Оператор-донор по согласию абонента вправе ограничить/приостановить предоставление абоненту услуг, за исключением услуг входящих, местных исходящих звонков и коротких сообщений.
  • В процессе переноса номера период между деактивацией̆номера в сети операторадонора и активацией̆номера в сети оператора-реципиента не должен превышать 2 часа.
  • При переносе номера положительный баланс на счете в сети оператора-донора не перечисляется на счет абонента в сети оператора-реципиента.
  • В случае использования абонентом более одного номера по одному и тому же договору, перенос номера (номеров) влечет за собой расторжение договора только по части переносимого номера (номеров), а договор, заключенный̆по части других номеров, продолжает действовать на тех же условиях.
  • При подаче заявления абонент может указать желаемую дату переноса номера в Team, которая не может превышать 30 дней.
  • Перенести мобильный̆номер можно максимум два раза за последние 12 месяцев.
  • Разблокирование телефонного аппарата, находящегося у абонента на условиях подписки на услуги оператора на определенный срок, осуществляется операторомдонором на основании письменного заявления абонента бесплатно не позднее 3 рабочих дней, при условии выполнения абонентов договорных обязательств.
  • Ознакомиться с решением Комиссии по регулированию общественных услуг Республики Армения об утверждении правил переноса номеров мобильной̆связи можно по ссылке.