Условия подключения роуминга
Для предоплатных абонентов роуминг услуг активирована автоматически.
Для постоплатных абонентов услугу «Международный роуминг» необходимо подключить до того, как уехать из Армении.
- Наберите команду *500#
-
Aктивировать пакет также через приложение My Team (Вы можете скачать приложение по данной ссылке).
- Посетите офис Продаж и обслуживания Team.
- Для подключения роуминга в офисе Продаж и обслуживания Team Вам потребуется представить паспорт
- Представить нотариально заверенную доверенность, на имя которого зарегистрирован данный телефонный номер (если данный телефонный номер не зарегистрирован на имя заявителя)
- заполнить заявку на подключение услуги «Международный роуминг».
Юридические лица, для подключения услуги «Международный роуминг» должны посетить офис Продаж и обслуживания Team, предъявив выше указанные документы.
Важно для всех постоплатных абонентов!
Для проверки лимита предоставляемых услуг перед выездом за границу наберите команду *110*321#.
Роуминг отключается при превышении лимита оказываемых услуг.
При необходимости изменения лимита обратитесь в Офис продаж и обслуживания Team или позвоните в Службу по поддержке клиентов Team по номеру 100.
Если вы вернулись в Армению и желаете отключить услугу «Международный роуминг»:
- Наберите команду *501#
Предупреждение: Услуга «Международный роуминг» отключается/приостанавливается в случае превышения лимита предоставляемых услуг. Ознакомиться с условиями изменения лимита можно в разделе «Активация».
Для пользования услугами роуминга в Иране или Турции Вам необходимо набрать команду *132#.
По возвращению в Армению, во избежание непредвиденных расходов, для отключения роуминга в Иране и Турции наберите команду *133#.
При нахождении в приграничных зонах на территории Армении, будьте внимательны, во избежание непредвиденного пользования роумингом.
Выбирайте сеть Team вручную в настройках вашего телефона.
Team предлагает удобные условия роуминга более чем в 100 странах, где также доступны наши выгодные роуминг-пакеты. С полным списком стран и подробными условиями вы можете ознакомиться здесь: Роуминг пакет 20 ГБ, Роуминг пакет 10 ГБ, Роуминг пакет 4 ГБ, Роуминг пакет 1 ГБ+, Роуминг пакет 1 ГБ.
В нижеуказанных странах объем интернет-пакетов недоступен, и для использования интернета необходимо дополнительно набрать команду *503#, а для повторной блокировки — команду *504#.
Ангола, Антигуа и Барбуда, Афганистан, Багамские острова, Барбадос, Бермудские острова, Британские Виргинские острова, Буркина-Фасо, Бурунди, Гамбия, Гренада, Гвинея, Доминиканская Республика, Эфиопия, Йемен, Зимбабве, Теркс и Кайкос, Туркменистан, Лаос, Кабо-Верде, Каймановы острова, Кирибати, Коста-Рика, Куба, Экваториальная Гвинея, Ямайка, Намибия, Нигер, Нигерия, Никарагуа, Мадагаскар, Малави, Монголия, Чили, Парагвай, Папуа — Новая Гвинея, Пуэрто-Рико, Сан-Томе и Принсипи, Сейшельские острова, Сенегал, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сент-Винсент и Гренадины, Сирия, Судан, Тонга, Тринидад и Тобаго, Вануату, Уганда, Фиджи.