Регистрация и участие в бонусной программе бесплатная.

Для участия в программе абонент может зарегистрироваться 3 способами

• через сайт http://www.telecomarmenia.am, зарегистрировавшись в «Личном кабинете» и посетив раздел «Бонус»
• Загрузить приложение «My Team», зарегистрироваться, посетить разделе «Бонус» и получить больше очков за регистрацию.
• через USSD меню, набрав соответствующую команду *555#

После завершения регистрации пользователь получит уведомление об успешной регистрации и начнете накапливать бонусные баллы за свою активность.

Если пользователь уже зарегистрирован в «Личном кабинете», ему просто необходимо зайти в раздел «Бонус».

Если Ваш баланс нулевой либо отрицательный и Вы не пользуетесь услугами связи в течение 3-х и более месяцев, то договор будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии с п. 11.2 Условий предоставления услуг мобильной связи предоплатной расчетной системы ОАО «Телeком Армения».
Вы подключили к сети электронных коммуникаций оборудование, которое несовместимо или мешает работе общедоступной сети электронных коммуникаций или возможности других лиц пользоваться услугами общедоступных электронных коммуникаций.

Да, если пользуетесь номером более 3 месяцев, то в роуминге эта услуга тоже доступна.

Вы можете отказаться от SMS-сообщений коммерческого характера, набрав команду *110*454#. Вы перестанете получать SMS-сообщения коммерческого характера в течение 3 рабочих дней после набора командыотключения.

Воспользуйтесь услугой “Доверительный платеж”. Услуга активируется командой *141#. Стоимость услуги составляет 29 драм, сумма предоставляется сроком на 3 дня. С помощью команды *142# можно проверить предоставляемую сумму. Услуга доступна абонентам предоплатной системы расчета, которые пользуются услугами мобильной сети “Team” более 3-х месяцев.

В течение 60 дней после окончания активного срока пакета для COMBO 2, а для COMBO 3 в течение 51 дня после окончания активного срока пакета

В очередной раз можно получить "Доверительный платеж" после списания суммы, перечисленной ранее, спустя два дня. Повторно можете воспользоваться услугой, когда предыдущая перечисленная сумма списана со счета. Услуга доступна тем абонентам предоплатной системы, которые пользуются услугами мобильной сети «Team» более 3-х месяцев.

Срок перечисленной суммы – 3 дня, после окончания которого сумма "Доверительного платежа" будет автоматически списана с Вашего счета, даже в том случае, если на счету нет соответствующей суммы.

Ожидание звонка бывает трех видов:
1. продолжить разговор, не принимая новый звонок
2. принятие второго звонка, прерывая текущий разговор
3. вести разговор с двумя звонящими последовательно

1. Продолжить разговор, не принимая новый звонок
После второго сигнала второго звонка
для клавишных телефонов: коротко нажмите кнопку "отключить" (Flash), затем наберите 0
для дисковых телефонов: коротко нажмите рычаг отключения и наберите 0
В случае, когда производящий второй звонок слышит сигнал о том, что занято.
2. Принятие второго звонка, прерывая текущий разговор
После второго сигнала второго звонка
для клавишных телефонов: коротко нажмите кнопку "отключить" (Flash), затем наберите 1
для дисковых телефонов: коротко нажмите рычаг отключения и наберите 1
В случае, когда подключается второй звонок, и автоматически прерывается предыдущий.
3. Вести разговор с двумя звонящими последовательно
После второго сигнала второго звонка
для клавишных телефонов: коротко нажмите кнопку "отключить" (Flash), затем наберите 2
для дисковых телефонов: коротко нажмите рычаг отключения и наберите 0
Для перехода в одного звонящего на другого вновь нажмите кнопку "отключить" и наберите число 2.
В случае завершения разговора с одним из абонентов нажмите кнопку «отключить» (Flash), затем нажмите число 1 и продолжайте разговор с другим абонентом.