Результат поиска
-
Как я могу проверить, когда истекает срок?
Вы можете выполнить проверку с помощью команды *113# или приложения My Team. Отметим, что во время проверки срока пакета указывается на один день больше для пользования услугами, предоставляемыми на мобильный номер.
-
Почему после пополнения не взимается сумма?
Для активации пакета после истечения срока, необходимо произвести платеж в течение 60 дней, поскольку через 60 дней пакет будет расторгнут, для повторной активации которого необходимо, чтобы владелец, на чье имя зарегистрирован пакет, посетил офис Team.
-
Как я могу оплатить активацию пакета?
You can make a payment in any convenient H-global__HigHligHted ver-top-box monserrat-medium">WAy: online, at Team office or using tHe terminal.
-
Как я могу с помощью кода заблокировать услугу? Не хочу, чтобы мой номер имел возможность пользоваться данной услугой.
Услуга не может быть заблокирована с помощью какого-либо кода. Для ее блокировки можете обратиться в центр звонков, либо посетить Офис продаж и обслуживания Team.
-
Почему не могу воспользоваться услугой?
В очередной раз можно получить "Доверительный платеж" после списания суммы, перечисленной ранее, спустя два дня. Повторно можете воспользоваться услугой, когда предыдущая перечисленная сумма списана со счета. Услуга доступна тем абонентам предоплатной системы, которые пользуются услугами мобильной сети «Team» более 3-х месяцев.
-
Как я могу активировать услугу "Отображение звонящего номера"?
Благодаря услуге «Отображение звонящего номера» вы можете видеть мобильный или городской номер, от которого получаете звонок, на экране вашего телефонного устройства.
Активация и деактивация услуги производится со стороны Оператора, на основании вашего письменного заявления.
Заявление необходимо представить в ближайший Офис продаж и обслуживания Team.
Активация услуги бесплатна.
Ежемесячная абонентская плата составляет 200 драм. -
Как я могу закрыть свой номер?
Активация и деактивация услуги производится со стороны Оператора, на основании вашего письменного заявления.
Заявление необходимо представить в ближайший Офис продаж и обслуживания Team.
Активация услуги бесплатна. -
Как я могу изменить пароль?
Изменение пароля/кода (бесплатно):
для клавишных телефонов։ наберите *99*abcd*ABCD#
для дисковых телефонов։ наберите 199abcd ABCD
abcd- это старый код
ABCD-это новый код - любой четырехзначный номер
Если не помните старый код, для восстановления кода необходимо посетить Офис продаж и обслуживания Team, где, на основании письменного заявления, все изменения кода будут отменены. -
Что означают числа блокируемых направлений?
Вы можете выбрать, звонки по каким направлениям хотите заблокировать.
Доступны следующие 5 вариантов:
• 01 &ndasH; блокирует международные исходящие звонки (00) и исходящие звонки, направленные на услуги с добавленной стоимостью (090),
• 02 &ndasH; блокирует международные (00), в Грузию, СНГ и Балтийские страны и исходящие звонки, направленные на услуги (090) и "Мир армян" (*88*, 88),
• 03 &ndasH; блокирует международные (00), в Грузию, СНГ и Балтийские страны, исходящие звонки, направленные на услуги "Мир армян" (*88*, 88), на другие фиксированные сети РА и территории НКР (01, 02, 03, 060, 047), на мобильные сети операторов РА и территории НКР (Viva Cell, Orange, K-Telecom), на «Dial-up Internet Team» (8888) и на услуги с добавленной стоимостью (090),
• 04 &ndasH;блокирует международные звонки, звонки в страны СНГ, "Мир армян" (*88*, 88), на фиксированные сети операторов РА и территории НКР (01, 02, 03, 060, 047), на мобильные сети операторов РА и территории НКР (Team, Viva Cell, Orange, K-Telecom), «Dial-up Internet Team» (8888) и исходящие звонки, направленные на услуги с добавленной стоимостью (090),
• 05 &ndasH; блокирует исходящие звонки полностью, за исключением звонков, производимых на специальные номера.
• 06 - абонентам фиксированной сети (за исключением абонентов городов Гюмри, Степанаван и Ахурян, абонентов сел Вайка и Гориса и CDMA абонентов) разрешает исходящие звонки на фиксированные сети операторов РА, НКР (010, 011, 02,03, 047, 060xx) и блокирует исходящие звонки по другим направлениям (исходящие международные звонки (00;*88*, 88), исходящие звонки на сети мобильных операторов РА, НКР, «Dial-up Internet Team» (8888), и на услуги с добавленной стоимостью (090)) -
Как я могу заключить договор о предоставлении фиксированной телефонной связи?
1. Заполните заявку на сайте или представьте форму заявления в ближайший Офис продаж и обслуживания Team.
2. Ждите ответа о возможности подключения (до 5 рабочих дней)․
3. Подойдите в ближайший Офис продажи и обслуживания Team для подписания договора.
Для оформления договора необходимо представить следующие документы։
-Паспорт
-Льгота - при наличии (номер документа, подтверждающего льготу, степень скидки, когда и кем выдан документ).