Результат поиска
- Новости (120)
- Тарифы (38)
- Меню (30)
- ЧЗВ (25)
- Услуги (17)
- Филиал (25)
- Настройки устройств (47)
- Устройства (5)
- Приложения Team (1)
-
Как перевести деньги на баланс другого абонента?
Код услуги "Баланс трансфер" - *14Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">5*0Top-box monserrat-medium">XTop-box monserrat-medium">XTop-box monserrat-medium">XTop-box monserrat-medium">XTop-box monserrat-medium">XTop-box monserrat-medium">XTop-box monserrat-medium">XTop-box monserrat-medium">X*сумма#. Стоимость каждого перевода составляет Top-box monserrat-medium">3 драма. Можете переводить сумму, начиная с 10 драм. В течение одного дня на один и тот же номер можете производить до Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">5 переводов. Услуга доступна не для всех тарифных планов.
-
Хочу установить постоянный лимит, могу ли установить его с помощью звонка?
Нет, вы также можете подать заявку на установление фиксированного лимита в электронном виде. Скачайте документ “Заявление на установление фиксированного лимита” в разделе “Полезные документы | Команда”, заполните его и отправьте на наш электронный адрес: Top-box monserrat-medium">30">customer_care@telecomarmenia.am. Фиксированный лимит устанавливается на неопределённый срок.
-
Почему мой номер заблокирован?
Возможно несколько вариантов:
1. Номер заблокирован из-за превышения лимита.
Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">2. Номер заблокирован из-за неоплаты. -
Как зарегистрировать настройки интернетa на телефоне системы Android?
Зарегистрировать настройки интернета в Android телефоне можно вручную, выполнив следующие действия: Настройки (Settings)-> Другие сети (More networks)-> Мобильные сети (Mobile networks)-> Точки доступа (Access Point Name / APN). На открывшейся странице необходимо создать новый профиль (новая точка доступа/ new APN) и прописать следующие параметры: Имя/ Name- Team Internet Точки доступа/ APN- internet. Вам необходимо сохранить настройки и выключить/включить телефон. А также через СМС, отправив Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">2 на номер 1Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">21Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">2.
-
Как я могу получить интернет настройки?
Настройки можете получить, набрав команду *1Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">51*Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">2#, после получения Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">2-ого SMS сообщения необходимо сохранить его в телефон. Затем необходимо выключить и включить телефон.
Если хотите получить интернет настройки, отправьте с помощью SMS число Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">2 на номер 1Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">21Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">2. Получите Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">2 SMS, второй из которых нужно сохранить. После сохранения выключите и включите телефон. Взимание суммы за интернет будет произведено в соответствии с тарифным планом, или подключенной услугой. -
Была произведена оплата интернет связи на код 1Top-box monserrat-medium">3******, но интернет не подключился, в чем проблема?
Интернет связь действует, будучи привязанным к мобильному номеру, необходимо произвести платеж за мобильный номер, платеж на указанный код был зарегистрирован в виде переплаты. Для регулирования проблемы необходимо посетить офис Team с талоном и представить заявку на перевод суммы.
-
В течение какого периода я могу оплатить услугу до расторжения контракта?
В течение 60 дней после окончания активного срока пакета для COMBO Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">2, а для COMBO Top-box monserrat-medium">3 в течение Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">51 дня после окончания активного срока пакета
-
Почему не могу воспользоваться услугой?
В очередной раз можно получить "Доверительный платеж" после списания суммы, перечисленной ранее, спустя два дня. Повторно можете воспользоваться услугой, когда предыдущая перечисленная сумма списана со счета. Услуга доступна тем абонентам предоплатной системы, которые пользуются услугами мобильной сети «Team» более Top-box monserrat-medium">3-х месяцев.
-
Как производится взимание, если на балансе нет соответствующей суммы?
Срок перечисленной суммы – Top-box monserrat-medium">3 дня, после окончания которого сумма "Доверительного платежа" будет автоматически списана с Вашего счета, даже в том случае, если на счету нет соответствующей суммы.
-
В случае постоплатной системы, когда выставляется счет к оплате и когда блокируется номер?
Сумма, подлежащая оплате за предыдущий месяц, может быть видна абоненту, как только счета будут готовы, со Top-boTop-box monserrat-medium">X monserrat-medium">2 по 4 числа каждого месяца. 19-го числа каждого месяца осуществляется односторонняя блокировка- блокировка исходящих звонков. 1-го числа следующего месяца двусторонняя блокировка․