Результат поиска
-
Как я могу взять деньги в долг?
Воспользуйтесь услугой “Доверительный платеж”. Услуга активируется командой *141#. Стоимость услуги составляет 29 драм, сумма предоставляется сроком на 3 дня. С помощью команды *142# можно проверить предоставляемую сумму. Услуга доступна абонентам предоплатной системы расчета, которые пользуются услугами мобильной сети “Team” более 3-х месяцев.
-
Как я могу зарегистрироваться в "Личной кабинете"?
В "Личном кабинете" можете зарегистрироваться через сайт www.telecomarmenia.am, либо скачать приложение "My Team".
-
Хочу установить постоянный лимит, могу ли установить его с помощью звонка?
Нет, вы также можете подать заявку на установление фиксированного лимита в электронном виде. Скачайте документ “Заявление на установление фиксированного лимита” в разделе “Полезные документы | Команда”, заполните его и отправьте на наш электронный адрес: customer_care@telecomarmenia.am. Фиксированный лимит устанавливается на неопределённый срок.
-
Как зарегистрировать настройки интернетa на телефоне системы Android?
Зарегистрировать настройки интернета в Android телефоне можно вручную, выполнив следующие действия: Настройки (Settings)-> Другие сети (More networks)-> Мобильные сети (Mobile networks)-> Точки доступа (Access Point Name / APN). На открывшейся странице необходимо создать новый профиль (новая точка доступа/ new APN) и прописать следующие параметры: Имя/ Name- Team Internet Точки доступа/ APN- internet. Вам необходимо сохранить настройки и выключить/включить телефон. А также через СМС, отправив 2 на номер 1212.
-
Как я могу зарегистрировать интернет настройки для телефонного устройства системы IOS?
В IOS телефоне настройки интернета можете зарегистрировать только вручную.
Просто следуйте следующим шагам: Настройки (Settings)-> Сотовая связь (Cellular Data)-> Сотовая сеть передача данных (Cellular Data Network). В разделе "Сотовые данные" необходимо зарегистрировать следующие параметры: Имя/ Name- Team Точки доступа/ APN- internet. Зарегистрированные параметры необходимо сохранить и выключить/включить телефон. -
Была произведена оплата интернет связи на код 13******, но интернет не подключился, в чем проблема?
Интернет связь действует, будучи привязанным к мобильному номеру, необходимо произвести платеж за мобильный номер, платеж на указанный код был зарегистрирован в виде переплаты. Для регулирования проблемы необходимо посетить офис Team с талоном и представить заявку на перевод суммы.
-
Как я могу проверить, когда истекает срок?
Вы можете выполнить проверку с помощью команды *113# или приложения My Team. Отметим, что во время проверки срока пакета указывается на один день больше для пользования услугами, предоставляемыми на мобильный номер.
-
Почему после пополнения не взимается сумма?
Для активации пакета после истечения срока, необходимо произвести платеж в течение 60 дней, поскольку через 60 дней пакет будет расторгнут, для повторной активации которого необходимо, чтобы владелец, на чье имя зарегистрирован пакет, посетил офис Team.
-
Как я могу оплатить активацию пакета?
You can make a payment in any convenient WAy: online, at Team office or using the terminal.
-
Как я могу с помощью кода заблокировать услугу? Не хочу, чтобы мой номер имел возможность пользоваться данной услугой.
Услуга не может быть заблокирована с помощью какого-либо кода. Для ее блокировки можете обратиться в центр звонков, либо посетить Офис продаж и обслуживания Team.