Результат поиска
-
Какой срок действия у моей SIM-карты, если баланс счета положительный?
Если по номеру предоплатной системы мобильной связи с положительным балансом в течение трех и более месяцев не производилась оплата, не осуществлялось пополнение счета, а номер не использовался для исходящих или входящих (голосовых или неголосовых) звонков, а также для отправки коротких сообщений, номер с положительным балансом сохраняется в течение 6 (шести) месяцев после расторжения договора согласно пункту 13.2.12 Условий предоставления услуг мобильной связи предоплатной расчетной системы ОАО «Телоком Армения». В указанный период договор может быть перезаключён, а по истечении этого срока восстановление того же номера возможно в зависимости от его доступности.
-
Если я не пополню свой счет, как долго будет действовать моя SIM-карта?
Если Ваш баланс нулевой либо отрицательный и Вы не пользуетесь услугами связи в течение 3-х и более месяцев, то договор будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии с п. 11.2 Условий предоставления услуг мобильной связи предоплатной расчетной системы ОАО «Телeком Армения».
Вы подключили к сети электронных коммуникаций оборудование, которое несовместимо или мешает работе общедоступной сети электронных коммуникаций или возможности других лиц пользоваться услугами общедоступных электронных коммуникаций. -
Я являюсь уполномоченным лицом компании и хочу подойти в офис обслуживания с целью произведения сделки. Какие документы нужно представлять ?
При посещении офиса, уполномоченное лицо должно иметь при себе доверенность /в котором должны быть указаны все сделки, которые уполномоченному лицу разрешено совершать, доверенность должна быть заверена печатью и подписана/, а также паспорт.
-
Я являюсь юридическим лицом и хочу стать корпоративным абонентом. Какие документы необходимы для этого?
Для того, чтобы стать корпоративным абонентом необходимы Сертификат государственной регистрации, ИНН, паспорт директора и печать.
-
Пользуюсь тарифным планом "Смарт"/ “Be Free”, как могу проверить остатки?
Для проверки информации об остатках и сроках предоставленных объемов в предоплатной и постоплатной расчетных системах, можете использовать код *113#.
-
Была произведена оплата интернет связи на код 13******, но интернет не подключился, в чем проблема?
Интернет связь действует, будучи привязанным к мобильному номеру, необходимо произвести платеж за мобильный номер, платеж на указанный код был зарегистрирован в виде переплаты. Для регулирования проблемы необходимо посетить офис Team с талоном и представить заявку на перевод суммы.