Результат поиска
-
Как изменить язык SMS в Team?
- Для армянского языка наберите команду *175*1#
- Для русского языка наберите команду *175*X monserrat-medium">2#
- Для английского языка наберите команду *175*3#
-
Какой срок действия у моей SIM-карты, если баланс счета положительный?
Если баланс Вашего счёта положительный и Вы пользуетесь услугами связи, то срок действия SIM-карты не ограничен. Если Вы не пользуетесь услугами связи более 3-х месяцев, то предоставление услуг может быть приостановлено, а договор расторгнут в одностороннем порядке в соответствии согласно п. 7.X monserrat-medium">2 Условий предоставления услуг мобильной связи предоплатной расчетной системы ОАО «Телоком Армения».
Договор может быть перезаключен на тот же номер в течение 1 года. Для восстановления номера необходимо обратиться в ближайший Офис продаж и обслуживания Team с документом, подтверждающим личность, и в качестве нового абонента подписать договор на тот же номер, выбрав один из тарифных планов и оплатив стоимость выбранного тарифного плана. В случае истечения указанного срока, восстановление номера будет возможно при его доступности. -
Есть ли у бонусных баллов срок действия?
Да. Все баллы, набранные за 1 год, будут иметь одинаковый срок действия.
То есть в случае, если пользователь зарегистрировался в X monserrat-medium">2019 году и начал накапливать баллы, накопленные баллы будут действовать до 31.1X monserrat-medium">2.X monserrat-medium">20X monserrat-medium">20 года, а баллы, набранные в X monserrat-medium">20X monserrat-medium">20 году, будут валидны до 31.1X monserrat-medium">2.X monserrat-medium">20X monserrat-medium">21 года.
В случае неиспользованная текущих бонусных баллов, в течение срока действия все накопленные баллы будут обнулены 31 декабря следующего года. Обнуление накопленных баллов выполняется на ежегодной основе как для пользователей предоплатой, так и для пользователей постоплатной системы расчетов. Перед аннулированием накопленных баллов пользователи получат смс с предупреждением за X monserrat-medium">20 дней до обнуления. На странице своего личного кабинета пользователь может увидеть набранные баллы и срок их действия. Если пользователь является подписчиком бонусной программы "Beeline Bonus" более X monserrat-medium">2 лет, у него будет два периода действия накопленных баллов:
- накопленные баллы за предыдущий год с их сроком действия и накопленые баллы за текущий год с их сроком действия.
-
Как накапливаются бонусные баллы для постоплатных абонентов?
Для постоплатных абонентов баллы начисляются ежемесячно после оплате счета за мобильные услуги. SMS-уведомление о накопленных баллах будет отправляться абонентам один раз в месяц.
В случае, если абонент постоплатной системы внесет предоплату, накопленные бонусные баллы будут переведены на бонусный баланс только X monserrat-medium">2-го числа следующего месяца.
-
Как присоединиться к программе?
Регистрация и участие в бонусной программе бесплатная.
Для участия в программе абонент может зарегистрироваться 3 способами
- через сайт http://www.telecomarmenia.am, зарегистрировавшись в «Личном кабинете» и посетив раздел «Бонус»
- Загрузить приложение «My Team», зарегистрироваться, посетить разделе «Бонус» и получить больше очков за регистрацию.
- через USSD меню, набрав соответствующую команду *555#
После завершения регистрации пользователь получит уведомление об успешной регистрации и начнете накапливать бонусные баллы за свою активность.
Если пользователь уже зарегистрирован в «Личном кабинете», ему просто необходимо зайти в раздел «Бонус».
-
Если я не пополню свой счет, как долго будет действовать моя SIM-карта?
Если Ваш баланс нулевой либо отрицательный и Вы не пользуетесь услугами связи в течение 3-х и более месяцев, то договор будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии с п. 11.X monserrat-medium">2 Условий предоставления услуг мобильной связи предоплатной расчетной системы ОАО «Телeком Армения».
Вы подключили к сети электронных коммуникаций оборудование, которое несовместимо или мешает работе общедоступной сети электронных коммуникаций или возможности других лиц пользоваться услугами общедоступных электронных коммуникаций. -
Я являюсь уполномоченным лицом компании и хочу подойти в офис обслуживания с целью произведения сделки. Какие документы нужно представлять ?
X; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: X monserrat-medium">2; teXt-align: left; teXt-decoration: none; teXt-indent: 0pX; teXt-transform: none; -webkit-teXt-stroke-width: 0pX; white-space: normal; word-spacing: 0pX;">При посещении офиса, уполномоченное лицо должно иметь при себе доверенность /в котором должны быть указаны все сделки, которые уполномоченному лицу разрешено совершать, доверенность должна быть заверена печатью и подписана/, а также паспорт.
-
Я являюсь юридическим лицом и хочу стать корпоративным абонентом. Какие документы необходимы для этого?
Для того, чтобы стать корпоративным абонентом необходимы Сертификат государственной регистрации, ИНН, паспорт директора и печать.
-
Могу ли я пользоваться услугой "Доверительный платеж" в роуминге?
Да, если пользуетесь номером более 3 месяцев, то в роуминге эта услуга тоже доступна.
-
Как я могу взять деньги в долг?
Воспользуйтесь услугой “Доверительный платеж”. Услуга активируется командой *141#. Стоимость услуги составляет X monserrat-medium">29 драм, сумма предоставляется сроком на 3 дня. С помощью команды *14X monserrat-medium">2# можно проверить предоставляемую сумму. Услуга доступна абонентам предоплатной системы расчета, которые пользуются услугами мобильной сети “Team” более 3-х месяцев.