После регистрации в Программе пользователям будет предоставлен статус участника в соответствии с ежемесячными расходами на мобильные и конвергентные услуги ЗАО «Тим» (рассчитывается кумулятивно за последние шесть месяцев).

       Статусы предоставляемые подписчикам:

• Standard (>100/
• Silver (>13000/
• Gold (>37000/
• Platinum (>78 000 драм)

Накопленные баллы можно обменять на бесплатные минуты, SMS-сообщения, мобильный интернет или другие специальные предложения, предлагаемые Компанией.

Абонент может обменять накопленные баллы на предлагаемые услуги только в активном статусе.

Услуги активированные на накопленные бонусные баллы, имеют срок действия 15/30 дней, и в случае неиспользованная активированных сервисов, они сгорают по истечению срока без возможности восстановления.

Абонет может обменять накопленные бонусные баллы тремя способами:

• разделе «Бонус» приложения «My Team»,
• на http://www.telecomarmenia.am в разделе «Бонус» Личного кабинета,
• через USSD меню, набрав * 555 # и следуя инструкциям.

• После регистрации участники программы накапливают бонусные баллы, соответствующие статусу плана абонента. За каждые потраченные 10 драм абонент получает 1 балл. В зависимости от статуса, абоненты накапливают баллы в соответствии с коэффициентом своего статуса:

• Статус Standard за каждые 10 драм = 1 балл/
• Статус Silver каждые 10 драм = 1,3 балла/
• Статус Gold за каждые 10 драм = 1,5 балла/
• Статус Platinum за каждые 10 драм = 1,7 балла/

Баллы не начисляются за сумму, потраченную на премиальные SMS и голосовые услуги (например: за услуги, включенные в раздел «Развлечения» на веб-сайте http://www.telecomarmenia.am, услуга «Где ты»), за сообщения, отправленные на короткий номер 1045 (автостоянка), а также за любые услуги голосовой связи и коротких сообщений, предоставляемые третьими сторонами).

• В случае разового пополнения баланса на суммы 10 000 драм и более.
• При регистрации на бонусную программу, в зависимости от способа регистрации.
• В день подписки на программе Team Бонус.
• При переходе на определенные тарифные планы.

Регистрация и участие в бонусной программе бесплатная.

Для участия в программе абонент может зарегистрироваться 3 способами

• через сайт http://www.telecomarmenia.am, зарегистрировавшись в «Личном кабинете» и посетив раздел «Бонус»
• Загрузить приложение «My Team», зарегистрироваться, посетить разделе «Бонус» и получить больше очков за регистрацию.
• через USSD меню, набрав соответствующую команду *555#

После завершения регистрации пользователь получит уведомление об успешной регистрации и начнете накапливать бонусные баллы за свою активность.

Если пользователь уже зарегистрирован в «Личном кабинете», ему просто необходимо зайти в раздел «Бонус».

При посещении офиса, уполномоченное лицо должно иметь при себе доверенность /в котором должны быть указаны все сделки, которые уполномоченному лицу разрешено совершать, доверенность должна быть заверена печатью и подписана/, а также паспорт. 

Для того, чтобы стать корпоративным абонентом необходимы Сертификат государственной регистрации, ИНН, паспорт директора и печать.

Интернет связь действует, будучи привязанным к мобильному номеру, необходимо произвести платеж за мобильный номер, платеж на указанный код был зарегистрирован в виде переплаты. Для регулирования проблемы необходимо посетить офис Team с талоном и представить заявку на перевод суммы.

"Доверительный платеж" можно получить как находясь в Армении, так и находясь в роуминге.

Единовременная плата за установку новой телефонной линии составляет 2400 драм.