Результат поиска
- Новости (167)
- ЧЗВ (26)
- Меню (32)
- Тарифы (30)
- Услуги (13)
- Группа услуги (3)
- Настройки устройств (47)
- Филиал (2)
- Устройства (4)
- Приложения Team (1)
-
Как проверить остаток балансов постоплатных Интернет-пакетов «3ГБ» и «40ГБ»?
Проверить срок и остаток Интернет-пакета «3ГБ» : *217#. Проверить срок и остаток Интернет-пакета «40ГБ» : *220#.
Важно! Если у Вас активирован данный Интернет-пакет, но Вы не пользовались Интернетом, то не сможете проверить его остаток. Остаток можно будет проверить после использования определенной части пакета.
-
Может ли изменить статус абонента в программе Team Bonus?
Статус абонентов будет пересматриваться один раз каждые 180 дней в зависимости от количества набранных баллов за этот период. На 181-й день система проверит текущий статус пользователя на основе общего количества набранных баллов за последние 180 дней.
-
Что такое статус программы Team Bonus и как он предоставляется?
После регистрации в Программе пользователям будет предоставлен статус участника в соответствии с ежемесячными расходами на мобильные и конвергентные услуги ЗАО «Тим» (рассчитывается кумулятивно за последние шесть месяцев).
Статусы предоставляемые подписчикам:
- Standard (>x monserrat-medium">100/
- Silver (>13000/
- Gold (>37000/
- Platinum (>78 000 драм)
-
Есть ли у бонусных баллов срок действия?
Да. Все баллы, набранные за 1 год, будут иметь одинаковый срок действия.
То есть в случае, если пользователь зарегистрировался в 2019 году и начал накапливать баллы, накопленные баллы будут действовать до 31.12.2020 года, а баллы, набранные в 2020 году, будут валидны до 31.12.2021 года.
В случае неиспользованная текущих бонусных баллов, в течение срока действия все накопленные баллы будут обнулены 31 декабря следующего года. Обнуление накопленных баллов выполняется на ежегодной основе как для пользователей предоплатой, так и для пользователей постоплатной системы расчетов. Перед аннулированием накопленных баллов пользователи получат смс с предупреждением за 20 дней до обнуления. На странице своего личного кабинета пользователь может увидеть набранные баллы и срок их действия. Если пользователь является подписчиком бонусной программы "Beeline Bonus" более 2 лет, у него будет два периода действия накопленных баллов:
- накопленные баллы за предыдущий год с их сроком действия и накопленые баллы за текущий год с их сроком действия.
-
Как накапливаются бонусные баллы для предоплатных абонентов?
Для абонентов предоплатой системы баллы начисляются ежедневно. то есть, за текущие расходы на мобильные услуги. Накопленные баллы переводятся на бонусный баланс через 24 часа после использования услуг. Абонент может использовать полученные бонусные баллы сразу после начисления. SMS-уведомление о накопленных баллах будет отправляться абонентам один раз в неделю, каждый понедельник.
-
Как накапливать баллы?
- После регистрации участники программы накапливают бонусные баллы, соответствующие статусу плана абонента. За каждые потраченные 10 драм абонент получает 1 балл. В зависимости от статуса, абоненты накапливают баллы в соответствии с коэффициентом своего статуса:
- Статус Standard за каждые 10 драм = 1 балл/
- Статус Silver каждые 10 драм = 1,3 балла/
- Статус Gold за каждые 10 драм = 1,5 балла/
- Статус Platinum за каждые 10 драм = 1,7 балла/
Баллы не начисляются за сумму, потраченную на премиальные SMS и голосовые услуги (например: за услуги, включенные в раздел «Развлечения» на веб-сайте http://www.telecomarmenia.am, услуга «Где ты»), за сообщения, отправленные на короткий номер 1045 (автостоянка), а также за любые услуги голосовой связи и коротких сообщений, предоставляемые третьими сторонами).
- В случае разового пополнения баланса на суммы 10 000 драм и более.
- При регистрации на бонусную программу, в зависимости от способа регистрации.
- В день подписки на программе Team Бонус.
- При переходе на определенные тарифные планы.
-
Я являюсь уполномоченным лицом компании и хочу подойти в офис обслуживания с целью произведения сделки. Какие документы нужно представлять ?
x; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;">При посещении офиса, уполномоченное лицо должно иметь при себе доверенность /в котором должны быть указаны все сделки, которые уполномоченному лицу разрешено совершать, доверенность должна быть заверена печатью и подписана/, а также паспорт.
-
Я являюсь юридическим лицом и хочу стать корпоративным абонентом. Какие документы необходимы для этого?
Для того, чтобы стать корпоративным абонентом необходимы Сертификат государственной регистрации, ИНН, паспорт директора и печать.
-
Как я могу проверить баланс (для корпоративных абонентов)?
Набирая команду *113#, можете получать информацию касательно остатка услуг, включенных в активированном для номера ТП, а по команде *109# — информацию о остатке корпоративного баланса.
-
Каким образом можно отключить рекламные SMS сообщения?
Вы можете отказаться от SMS-сообщений коммерческого характера, позвонив по номеру x monserrat-medium">100.