Результат поиска
-
Как я могу заблокировать/разблокировать исходящие звонки?
Для для этого вам необходимо иметь четырехзначное число (код): abcd. При блокировки в первый раз, этот код - последние четыре цифры вашего номера.
Для блокировки введите код abcd и какой-либо из блокируемых направлений AC (01,02,03,04,05,06):
Активация:
для клавишных телефонов։ наберите *33*abcd*AC#
для дисковых телефонов։ наберите 133 abcd AC
Деактивация:
для клавишных телефонов։ наберите #33*abcd#
для дисковых телефонов։ наберите 134 abcdУслуга предоставляется бесплатно.
-
Как я могу заключить договор о предоставлении фиксированной телефонной связи?
1. Заполните заявку на сайте или представьте форму заявления в ближайший Офис продаж и обслуживания Team.
2. Ждите ответа о возможности подключения (до 5 рабочих дней)․
3. Подойдите в ближайший Офис продажи и обслуживания Team для подписания договора.
Для оформления договора необходимо представить следующие документы։
-Паспорт
-Льгота - при наличии (номер документа, подтверждающего льготу, степень скидки, когда и кем выдан документ). -
Как я могу получить детализацию счета?
Детализация счета предоставляется физическим лицам на основании письменного заявления, предоставленного со стороны владельца городского телефонного номера или его доверенного лица (по нотариально заверенной доверенности) в Офисе продаж и обслуживания Team.
Для физических лиц необходимо представить:
- паспорт
- нотариально заверенную доверенность (если заявитель не является владельцем телефонного номера).
- паспорт и доверенность, написанной абонентом без нотариального заверения, а также копию паспорта абонента (если заявитель не является абонентом, однако зарегистрирован по тому адресу, где действует телефонный номер)
- заявку на получение детализации счета
и оплатить стоимость предоставления услуги.
Стоимость услуги։
Для абонентов, являющихся физическими лицами фиксированной телефонной связи:
Детализация исходящих звонков (за каждую 1 страницу детализации) - 10 драм
Детализация счета (по электронной почте) - 0 драм
Цены представлены в драмах РА, включая НДС.
Детализация исходящих звонков предоставляется с ограничением на период до 5 лет, с момента получения заявления. -
Как я могу получить информацию о задолженности?
В г. Ереван: Наберите короткий номер 115 и, следуя инструкциям автоответчика, внесите ваш шестизначный телефонный номер, после чего звуковое сообщение предоставит информацию касательно суммы задолженности.
В регионах Армении: Наберите короткий номер 115 и, следуя инструкциям автоответчика, внесите ваш восьмизначный телефонный номер, то есть региональный код + телефонный номер, без набора 0, после чего звуковое сообщение предоставит информацию касательно суммы задолженности.
Информацию касательно задолженности можете получить на 3 языках - армянском, русском и английском.
Звонки на короткий номер 115 с фиксированного телефонного номера бесплатны.
Услуга предоставляется бесплатно при звонке с мобильных телефонных номеров Team.
Абоненты могут получать информацию относительно суммы задолженности за услуги фиксированной телефонной связи за предыдущий месяц начиная с 3-его дня каждого месяца.