Результат поиска
-
Как я могу активировать/деактивировать переадресацию звонка, когда не отвечают?
Активация:<BR />для клавишных телефонов։ наберите *61* [телефонный номер] #<BR />для дисковых телефонов։ наберите 161 [телефонный номер]<BR />Деактивация:<BR />для клавишных телефонов։ наберите #61#<BR />для дисковых телефонов։ наберите 162<BR />Переадресованный звонок тарифицируется согласно тарифному плану.
-
Как я могу активировать/деактивировать переадресацию звонка, когда линия занята?
Активация:<BR />для клавишных телефонов։ наберите *67* [телефонный номер] #<BR />для дисковых телефонов։ наберите 167 [телефонный номер]<BR />Деактивация:<BR />для клавишных телефонов։ наберите #67#<BR />для дисковых телефонов։ наберите 168
-
Как я могу активировать/деактивировать моментальную переадресацию звонка?
Активация:<BR />для клавишных телефонов։ наберите *21* [телефонный номер] #<BR />для дисковых телефонов։ наберите 121 [телефонный номер] <BR />Деактивация:<BR />для клавишных телефонов։ наберите #21#<BR />для дисковых телефонов։ наберите 122
-
Как я могу изменить пароль?
Изменение пароля/кода (бесплатно):<BR />для клавишных телефонов։ наберите *99*abcd*ABCD#<BR />для дисковых телефонов։ наберите 199abcd ABCD<BR />abcd- это старый код<BR />ABCD-это новый код - любой четырехзначный номер<BR />Если не помните старый код, для восстановления кода необходимо посетить Офис продаж и обслуживания Team, где, на основании письменного заявления, все изменения кода будут отменены.
-
Что означают числа блокируемых направлений?
Вы можете выбрать, звонки по каким направлениям хотите заблокировать.<BR />Доступны следующие 5 вариантов:<BR />• 01 – блокирует международные исходящие звонки (00) и исходящие звонки, направленные на услуги с добавленной стоимостью (090),<BR />• 02 – блокирует международные (00), в Грузию, СНГ и Балтийские страны и исходящие звонки, направленные на услуги (090) и "Мир армян" (*88*, 88),<BR />• 03 – блокирует международные (00), в Грузию, СНГ и Балтийские страны, исходящие звонки, направленные на услуги "Мир армян" (*88*, 88), на другие фиксированные сети РА и территории НКР (01, 02, 03, 060, 047), на мобильные сети операторов РА и территории НКР (Viva Cell, Orange, K-Telecom), на «Dial-up Internet Team» (8888) и на услуги с добавленной стоимостью (090),<BR />• 04 –блокирует международные звонки, звонки в страны СНГ, "Мир армян" (*88*, 88), на фиксированные сети операторов РА и территории НКР (01, 02, 03, 060, 047), на мобильные сети операторов РА и территории НКР (Team, Viva Cell, Orange, K-Telecom), «Dial-up Internet Team» (8888) и исходящие звонки, направленные на услуги с добавленной стоимостью (090),<BR />• 05 – блокирует исходящие звонки полностью, за исключением звонков, производимых на специальные номера. <BR />• 06 - абонентам фиксированной сети (за исключением абонентов городов Гюмри, Степанаван и Ахурян, абонентов сел Вайка и Гориса и CDMA абонентов) разрешает исходящие звонки на фиксированные сети операторов РА, НКР (010, 011, 02,03, 047, 060xx) и блокирует исходящие звонки по другим направлениям (исходящие международные звонки (00;*88*, 88), исходящие звонки на сети мобильных операторов РА, НКР, «Dial-up Internet Team» (8888), и на услуги с добавленной стоимостью (090))
-
Как я могу заблокировать/разблокировать исходящие звонки?
Для для этого вам необходимо иметь четырехзначное число (код): abcd. При блокировки в первый раз, этот код - последние четыре цифры вашего номера.<BR />Для блокировки введите код abcd и какой-либо из блокируемых направлений AC (01,02,03,04,05,06):<BR />Активация:<BR />для клавишных телефонов։ наберите *33*abcd*AC#<BR />для дисковых телефонов։ наберите 133 abcd AC<BR />Деактивация:<BR />для клавишных телефонов։ наберите #33*abcd#<BR />для дисковых телефонов։ наберите 134 abcd
Услуга предоставляется бесплатно.
-
Как я могу временно приостановить предоставление услуги?
На основании письменного заявления, вы можете сроком с 1 месяца до 1 года приостановить предоставление телефонных услуг и связанные с этим обязательства по произведению платежей.
-
Как я могу заключить договор о предоставлении фиксированной телефонной связи?
1. Заполните заявку на сайте или представьте форму заявления в ближайший Офис продаж и обслуживания Team. <BR /> 2. Ждите ответа о возможности подключения (до 5 рабочих дней)․<BR />3. Подойдите в ближайший Офис продажи и обслуживания Team для подписания договора.<BR />Для оформления договора необходимо представить следующие документы։<BR />-Паспорт<BR />-Льгота - при наличии (номер документа, подтверждающего льготу, степень скидки, когда и кем выдан документ).
-
Как я могу получить детализацию счета?
Детализация счета предоставляется физическим лицам на основании письменного заявления, предоставленного со стороны владельца городского телефонного номера или его доверенного лица (по нотариально заверенной доверенности) в Офисе продаж и обслуживания Team. <BR />Для физических лиц необходимо представить:<BR />- паспорт<BR />- нотариально заверенную доверенность (если заявитель не является владельцем телефонного номера).<BR />- паспорт и доверенность, написанной абонентом без нотариального заверения, а также копию паспорта абонента (если заявитель не является абонентом, однако зарегистрирован по тому адресу, где действует телефонный номер)<BR />- заявку на получение детализации счета<BR />и оплатить стоимость предоставления услуги. <BR /> Стоимость услуги։<BR />Для абонентов, являющихся физическими лицами фиксированной телефонной связи: <BR />Детализация исходящих звонков (за каждую 1 страницу детализации) - 10 драм <BR />Детализация счета (по электронной почте) - 0 драм <BR />Цены представлены в драмах РА, включая НДС. <BR />Детализация исходящих звонков предоставляется с ограничением на период до 5 лет, с момента получения заявления.
-
Как я могу получить информацию о задолженности?
В г. Ереван: Наберите короткий номер 115 и, следуя инструкциям автоответчика, внесите ваш шестизначный телефонный номер, после чего звуковое сообщение предоставит информацию касательно суммы задолженности.
В регионах Армении: Наберите короткий номер 115 и, следуя инструкциям автоответчика, внесите ваш восьмизначный телефонный номер, то есть региональный код + телефонный номер, без набора 0, после чего звуковое сообщение предоставит информацию касательно суммы задолженности.
Информацию касательно задолженности можете получить на 3 языках - армянском, русском и английском.
Звонки на короткий номер 115 с фиксированного телефонного номера бесплатны.<BR />Услуга предоставляется бесплатно при звонке с мобильных телефонных номеров Team. <BR />Абоненты могут получать информацию относительно суммы задолженности за услуги фиксированной телефонной связи за предыдущий месяц начиная с 3-его дня каждого месяца.