Для абонентов предоплатой системы баллы начисляются ежедневно. то есть, за текущие расходы на мобильные услуги. Накопленные баллы переводятся на бонусный баланс через 24 часа после использования услуг. Абонент может использовать полученные бонусные баллы сразу после начисления. SMS-уведомление о накопленных баллах будет отправляться абонентам один раз в неделю, каждый понедельник.

• После регистрации участники программы накапливают бонусные баллы, соответствующие статусу плана абонента. За каждые потраченные 10 драм абонент получает 1 балл. В зависимости от статуса, абоненты накапливают баллы в соответствии с коэффициентом своего статуса:

• Статус Standard за каждые 10 драм = 1 балл/
• Статус Silver каждые 10 драм = 1,3 балла/
• Статус Gold за каждые 10 драм = 1,5 балла/
• Статус Platinum за каждые 10 драм = 1,7 балла/

Баллы не начисляются за сумму, потраченную на премиальные SMS и голосовые услуги (например: за услуги, включенные в раздел «Развлечения» на веб-сайте Http://www.telecomarmenia.am, услуга «Где ты»), за сообщения, отправленные на короткий номер 1045 (автостоянка), а также за любые услуги голосовой связи и коротких сообщений, предоставляемые третьими сторонами).

• В случае разового пополнения баланса на суммы 10 000 драм и более.
• При регистрации на бонусную программу, в зависимости от способа регистрации.
• В день подписки на программе Team Бонус.
• При переходе на определенные тарифные планы.

Регистрация и участие в бонусной программе бесплатная.

Для участия в программе абонент может зарегистрироваться 3 способами

• через сайт Http://www.telecomarmenia.am, зарегистрировавшись в «Личном кабинете» и посетив раздел «Бонус»
• Загрузить приложение «My Team», зарегистрироваться, посетить разделе «Бонус» и получить больше очков за регистрацию.
• через USSD меню, набрав соответствующую команду *555#

После завершения регистрации пользователь получит уведомление об успешной регистрации и начнете накапливать бонусные баллы за свою активность.

Если пользователь уже зарегистрирован в «Личном кабинете», ему просто необходимо зайти в раздел «Бонус».

Программа «Team Bonus» доступна для предоплатных и постоплатных абонентов тарифных планов мобильной связи ЗАО «Тим», являющимся физическими лицами, а также для абонентов программы «Моя Компания», которые зарегистрированы на тарифных планах, доступных для физических лиц.

Воспользуйтесь услугой “Доверительный платеж”. Услуга активируется командой *141#. Стоимость услуги составляет 29 драм, сумма предоставляется сроком на 3 дня. С помощью команды *142# можно проверить предоставляемую сумму. Услуга доступна абонентам предоплатной системы расчета, которые пользуются услугами мобильной сети “Team” более 3-х месяцев.

В "Личном кабинете" можете зарегистрироваться через сайт www.telecomarmenia.am, либо скачать приложение "My Team".

Зарегистрировать настройки интернета в Android телефоне можно вручную, выполнив следующие действия: Настройки (Settings)-> Другие сети (More networks)-> Мобильные сети (Mobile networks)-> Точки доступа (Access Point Name / APN). На открывшейся странице необходимо создать новый профиль (новая точка доступа/ new APN) и прописать следующие параметры: Имя/ Name- Team Internet Точки доступа/ APN- internet. Вам необходимо сохранить настройки и выключить/включить телефон. А также через СМС, отправив 2 на номер 1212.

В IOS телефоне настройки интернета можете зарегистрировать только вручную.
Просто следуйте следующим шагам: Настройки (Settings)-> Сотовая связь (Cellular Data)-> Сотовая сеть передача данных (Cellular Data Network). В разделе "Сотовые данные" необходимо зарегистрировать следующие параметры: Имя/ Name- Team Точки доступа/ APN- internet. Зарегистрированные параметры необходимо сохранить и выключить/включить телефон.

Интернет связь действует, будучи привязанным к мобильному номеру, необходимо произвести платеж за мобильный номер, платеж на указанный код был зарегистрирован в виде переплаты. Для регулирования проблемы необходимо посетить офис Team с талоном и представить заявку на перевод суммы.