Результат поиска
-
Как накапливаются бонусные баллы для предоплатных абонентов?
Для абонентов предоплатой системы баллы начисляются ежедневно. то есть, за текущие расходы на мобильные услуги. Накопленные баллы переводятся на бонусный баланс через 24 часа после использования услуг. Абонент может использовать полученные бонусные баллы сразу после начисления. SMS-уведомление о накопленных баллах будет отправляться абонентам один раз в неделю, каждый понедельник.
-
Как накапливать баллы?
- После регистрации участники программы накапливают бонусные баллы, соответствующие статусу плана абонента. За каждые потраченные 10 драм абонент получает 1 балл. В зависимости от статуса, абоненты накапливают баллы в соответствии с коэффициентом своего статуса:
- Статус Standard за каждые 10 драм = 1 балл/
- Статус Silver каждые 10 драм = 1,3 балла/
- Статус Gold за каждые 10 драм = 1,5 балла/
- Статус Platinum за каждые 10 драм = 1,7 балла/
Баллы не начисляются за сумму, потраченную на премиальные SMS и голосовые услуги (например: за услуги, включенные в раздел «Развлечения» на веб-сайте http://www.telecomarmenia.am, услуга «Где ты»), за сообщения, отправленные на короткий номер 1045 (автостоянка), а также за любые услуги голосовой связи и коротких сообщений, предоставляемые третьими сторонами).
- В случае разового пополнения баланса на суммы 10 000 драм и более.
- При регистрации на бонусную программу, в зависимости от способа регистрации.
- В день подписки на программе Team Бонус.
- При переходе на определенные тарифные планы.
-
Как присоединиться к программе?
Регистрация и участие в бонусной программе бесплатная.
Для участия в программе абонент может зарегистрироваться 3 способами
- через сайт http://www.telecomarmenia.am, зарегистрировавшись в «Личном кабинете» и посетив раздел «Бонус»
- Загрузить приложение «My Team», зарегистрироваться, посетить разделе «Бонус» и получить больше очков за регистрацию.
- через USSD меню, набрав соответствующую команду *555#
После завершения регистрации пользователь получит уведомление об успешной регистрации и начнете накапливать бонусные баллы за свою активность.
Если пользователь уже зарегистрирован в «Личном кабинете», ему просто необходимо зайти в раздел «Бонус».
-
Кому доступен "Team Bonus"?
Программа «Team Bonus» доступна для предоплатных и постоплатных абонентов тарифных планов мобильной связи ЗАО «Тим», являющимся физическими лицами, а также для абонентов программы «Моя Компания», которые зарегистрированы на тарифных планах, доступных для физических лиц.
-
Я являюсь уполномоченным лицом компании и хочу подойти в офис обслуживания с целью произведения сделки. Какие документы нужно представлять ?
2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;">При посещении офиса, уполномоченное лицо должно иметь при себе доверенность /в котором должны быть указаны все сделки, которые уполномоченному лицу разрешено совершать, доверенность должна быть заверена печатью и подписана/, а также паспорт.
-
Я являюсь юридическим лицом и хочу стать корпоративным абонентом. Какие документы необходимы для этого?
Для того, чтобы стать корпоративным абонентом необходимы Сертификат государственной регистрации, ИНН, паспорт директора и печать.
-
Хочу установить постоянный лимит, могу ли установить его с помощью звонка?
Нет, вы также можете подать заявку на установление фиксированного лимита в электронном виде. Скачайте документ “Заявление на установление фиксированного лимита” в разделе “Полезные документы | Команда”, заполните его и отправьте на наш электронный адрес: customercare@telecomarmenia.am. Фиксированный лимит устанавливается на неопределённый срок.
-
Почему мой номер заблокирован?
Возможно несколько вариантов:
1. Номер заблокирован из-за превышения лимита.
2. Номер заблокирован из-за неоплаты. -
Как зарегистрировать настройки интернетa на телефоне системы Android?
Зарегистрировать настройки интернета в Android телефоне можно вручную, выполнив следующие действия: Настройки (Settings)-> Другие сети (More networks)-> Мобильные сети (Mobile networks)-> Точки доступа (Access Point Name / APN). На открывшейся странице необходимо создать новый профиль (новая точка доступа/ new APN) и прописать следующие параметры: Имя/ Name- Team Internet Точки доступа/ APN- internet. Вам необходимо сохранить настройки и выключить/включить телефон. А также через СМС, отправив 2 на номер 1212.
-
Как я могу получить интернет настройки?
Настройки можете получить, набрав команду *151*2#, после получения 2-ого SMS сообщения необходимо сохранить его в телефон. Затем необходимо выключить и включить телефон.
Если хотите получить интернет настройки, отправьте с помощью SMS число 2 на номер 1212. Получите 2 SMS, второй из которых нужно сохранить. После сохранения выключите и включите телефон. Взимание суммы за интернет будет произведено в соответствии с тарифным планом, или подключенной услугой.