Результат поиска
- Новости (139)
- ЧЗВ (22)
- Меню (25)
- Тарифы (35)
- Услуги (9)
- Группа услуги (3)
- Настройки устройств (47)
- team.search.module_branch.label (1)
- Устройства (4)
- Приложения Team (1)
-
Может ли изменить статус абонента в программе Team Bonus?
Статус абонентов будет пересматриваться один раз каждые 180 дней в зависимости от количества набранных баллов за этот период. На 181-й день система проверит текущий статус пользователя на основе общего количества набранных баллов за последние 180 дней.
-
Что такое статус программы Team Bonus и как он предоставляется?
После регистрации в Программе пользователям будет предоставлен статус участника в соответствии с ежемесячными расходами на мобильные и конвергентные услуги ЗАО «Тим» (рассчитывается кумулятивно за последние шесть месяцев).
Статусы предоставляемые подписчикам:
- Standard (>100/
- Silver (>13000/
- Gold (>37000/
- Platinum (>78 000 драм)
-
Как накапливать баллы?
- После регистрации участники программы накапливают бонусные баллы, соответствующие статусу плана абонента. За каждые потраченные 10 драм абонент получает 1 балл. В зависимости от статуса, абоненты накапливают баллы в соответствии с коэффициентом своего статуса:
- Статус Standard за каждые 10 драм = 1 балл/
- Статус Silver каждые 10 драм = 1,3 балла/
- Статус Gold за каждые 10 драм = 1,5 балла/
- Статус Platinum за каждые 10 драм = 1,7 балла/
Баллы не начисляются за сумму, потраченную на премиальные SMS и голосовые услуги (например: за услуги, включенные в раздел «Развлечения» на веб-сайте http://www.telecomarmenia.am, услуга «Где ты»), за сообщения, отправленные на короткий номер 1045 (автостоянка), а также за любые услуги голосовой связи и коротких сообщений, предоставляемые третьими сторонами).
- В случае разового пополнения баланса на суммы 10 000 драм и более.
- При регистрации на бонусную программу, в зависимости от способа регистрации.
- В день подписки на программе Team Бонус.
- При переходе на определенные тарифные планы.
-
Я являюсь уполномоченным лицом компании и хочу подойти в офис обслуживания с целью произведения сделки. Какие документы нужно представлять ?
При посещении офиса, уполномоченное лицо должно иметь при себе доверенность /в котором должны быть указаны все сделки, которые уполномоченному лицу разрешено совершать, доверенность должна быть заверена печатью и подписана/, а также паспорт.
-
Я являюсь юридическим лицом и хочу стать корпоративным абонентом. Какие документы необходимы для этого?
Для того, чтобы стать корпоративным абонентом необходимы Сертификат государственной регистрации, ИНН, паспорт директора и печать.
-
Как я могу получить информацию касательно остатка услуги PLE?
Набирая команду *113#, можете получать информацию касательно остатка услуг, включенных в активированном для номера ТП, а по команде *109# — информацию о остатке корпоративного баланса.
-
Каким образом можно отключить рекламные SMS сообщения?
Вы можете отказаться от SMS-сообщений коммерческого характера, набрав команду *110*454#. Вы перестанете получать SMS-сообщения коммерческого характера в течение 3 рабочих дней после набора командыотключения.
-
Хочу с закрытого номера звонить только на один номер, на остальные - нет.
Для произведения скрытого звонка необходимо активировать услугу “Incognito” с помощью команды *171#, затем, до произведения звонка, перед номером телефона, на который производится вызов, набрать #31#. Ежедневная плата за услугу составляет 25 драм. Услугой можно воспользоваться только при положительном балансе. Услуга остается активной до ее деактивации.
Для деактивации наберите *170#. После деактивации услуги команда #31# будет неактивна.
-
Как я могу произвести звонок с закрытого номера?
Услугу "Антиопредeлитель номера" можете активировать, набрав команду *110*071#, а деактивировать - с помощью команды *110*070#. Для номеров предоплатной системы плата за услугу составляет 20 драм в день. Для номеров постоплатной системы стоимость услуги составляет 1000 драм в месяц.
-
Как перевести деньги на баланс другого абонента?
Код услуги "Баланс трансфер" - *145*0xxxxxxxx*сумма#. Стоимость одного перевода составляет 29 драм. Можете переводить сумму, начиная с 10 драм. В течение одного дня на один и тот же номер можете производить до 5 переводов. Услуга доступна не для всех тарифных планов.