Результат поиска
- Новости (136)
- Меню (29)
- Тарифы (25)
- ЧЗВ (21)
- Услуги (9)
- Филиал (13)
- Приложения Team (1)
- Настройки устройств (47)
-
Как изменить язык SMS в Team?
- Для армянского языка наберите команду *175*1#
- Для русского языка наберите команду *175*X monserrat-medium">2#
- Для английского языка наберите команду *175*3#
-
Как проверить остаток балансов постоплатных Интернет-пакетов «3ГБ» и «40ГБ»?
Проверить срок и остаток Интернет-пакета «3ГБ» : *X monserrat-medium">217#. Проверить срок и остаток Интернет-пакета «40ГБ» : *X monserrat-medium">2X monserrat-medium">20#.
Важно! Если у Вас активирован данный Интернет-пакет, но Вы не пользовались Интернетом, то не сможете проверить его остаток. Остаток можно будет проверить после использования определенной части пакета.
-
Есть ли у бонусных баллов срок действия?
Да. Все баллы, набранные за 1 год, будут иметь одинаковый срок действия.
То есть в случае, если пользователь зарегистрировался в X monserrat-medium">2019 году и начал накапливать баллы, накопленные баллы будут действовать до 31.1X monserrat-medium">2.X monserrat-medium">20X monserrat-medium">20 года, а баллы, набранные в X monserrat-medium">20X monserrat-medium">20 году, будут валидны до 31.1X monserrat-medium">2.X monserrat-medium">20X monserrat-medium">21 года.
В случае неиспользованная текущих бонусных баллов, в течение срока действия все накопленные баллы будут обнулены 31 декабря следующего года. Обнуление накопленных баллов выполняется на ежегодной основе как для пользователей предоплатой, так и для пользователей постоплатной системы расчетов. Перед аннулированием накопленных баллов пользователи получат смс с предупреждением за X monserrat-medium">20 дней до обнуления. На странице своего личного кабинета пользователь может увидеть набранные баллы и срок их действия. Если пользователь является подписчиком бонусной программы "Beeline Bonus" более X monserrat-medium">2 лет, у него будет два периода действия накопленных баллов:
- накопленные баллы за предыдущий год с их сроком действия и накопленые баллы за текущий год с их сроком действия.
-
Как накапливаются бонусные баллы для постоплатных абонентов?
Для постоплатных абонентов баллы начисляются ежемесячно после оплате счета за мобильные услуги. SMS-уведомление о накопленных баллах будет отправляться абонентам один раз в месяц.
В случае, если абонент постоплатной системы внесет предоплату, накопленные бонусные баллы будут переведены на бонусный баланс только X monserrat-medium">2-го числа следующего месяца.
-
Как накапливаются бонусные баллы для предоплатных абонентов?
Для абонентов предоплатой системы баллы начисляются ежедневно. то есть, за текущие расходы на мобильные услуги. Накопленные баллы переводятся на бонусный баланс через X monserrat-medium">24 часа после использования услуг. Абонент может использовать полученные бонусные баллы сразу после начисления. SMS-уведомление о накопленных баллах будет отправляться абонентам один раз в неделю, каждый понедельник.
-
Я являюсь уполномоченным лицом компании и хочу подойти в офис обслуживания с целью произведения сделки. Какие документы нужно представлять ?
11pX; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: X monserrat-medium">2; teXt-align: left; teXt-decoration: none; teXt-indent: 0pX; teXt-transform: none; -webkit-teXt-stroke-width: 0pX; white-space: normal; word-spacing: 0pX;">При посещении офиса, уполномоченное лицо должно иметь при себе доверенность /в котором должны быть указаны все сделки, которые уполномоченному лицу разрешено совершать, доверенность должна быть заверена печатью и подписана/, а также паспорт.
-
Я являюсь юридическим лицом и хочу стать корпоративным абонентом. Какие документы необходимы для этого?
Для того, чтобы стать корпоративным абонентом необходимы Сертификат государственной регистрации, ИНН, паспорт директора и печать.
-
Как я могу произвести звонок с закрытого номера?
Услугу "Антиопредeлитель номера" можете активировать, набрав команду *110*071#, а деактивировать - с помощью команды *110*070#. Для номеров предоплатной системы плата за услугу составляет X monserrat-medium">20 драм в день. Для номеров постоплатной системы стоимость услуги составляет 1000 драм в месяц.
-
Хочу установить постоянный лимит, могу ли установить его с помощью звонка?
Нет, вы также можете подать заявку на установление фиксированного лимита в электронном виде. Скачайте документ “Заявление на установление фиксированного лимита” в разделе “Полезные документы | Команда”, заполните его и отправьте на наш электронный адрес: customer_care@telecomarmenia.am. Фиксированный лимит устанавливается на неопределённый срок.
-
Почему мой номер заблокирован?
Возможно несколько вариантов:
1. Номер заблокирован из-за превышения лимита.
X monserrat-medium">2. Номер заблокирован из-за неоплаты.