Результат поиска
- Новости (96)
- Меню (17)
- Тарифы (15)
- ЧЗВ (10)
- Услуги (3)
- team.search.module_branch.label (2)
- Приложения Team (1)
- Настройки устройств (47)
-
Есть ли у бонусных баллов срок действия?
Да. Все баллы, набранные за 1 год, будут иметь одинаковый срок действия.
То есть в случае, если пользователь зарегистрировался в 2019 году и начал накапливать баллы, накопленные баллы будут действовать до 31.12.2020 года, а баллы, набранные в 2020 году, будут валидны до 31.12.2021 года.
В случае неиспользованная текущих бонусных баллов, в течение срока действия все накопленные баллы будут обнулены 31 декабря следующего года. Обнуление накопленных баллов выполняется на ежегодной основе как для пользователей предоплатой, так и для пользователей постоплатной системы расчетов. Перед аннулированием накопленных баллов пользователи получат смс с предупреждением за 20 дней до обнуления. На странице своего личного кабинета пользователь может увидеть набранные баллы и срок их действия. Если пользователь является подписчиком бонусной программы "Beeline Bonus" более 2 лет, у него будет два периода действия накопленных баллов:
- накопленные баллы за предыдущий год с их сроком действия и накопленые баллы за текущий год с их сроком действия.
-
Какие номера телефонов доступны в рамках услуги «Красивые номера»?
Абоненты могут обменивать бонусные баллы на все доступные коды, кроме номеров с кодом 033. «Красивые номера», приобретенные на бонусные баллы можете получить в любом Офисе Продаж и Обслуживания Team в течение 30 дней.
-
Как обменять бонусные баллы на услуги?
Накопленные баллы можно обменять на бесплатные минуты, SMS-сообщения, мобильный интернет или другие специальные предложения, предлагаемые Компанией.
Абонент может обменять накопленные баллы на предлагаемые услуги только в активном статусе.
Услуги активированные на накопленные бонусные баллы, имеют срок действия 15/30 дней, и в случае неиспользованная активированных сервисов, они сгорают по истечению срока без возможности восстановления.
Абонет может обменять накопленные бонусные баллы тремя способами:
- разделе «Бонус» приложения «My Team»,
- на http://www.telecomarmenia.am в разделе «Бонус» Личного кабинета,
- через USSD меню, набрав * 555 # и следуя инструкциям.
-
Как я могу произвести звонок с закрытого номера?
Услугу "Антиопредeлитель номера" можете активировать, набрав команду *110*071#, а деактивировать - с помощью команды *110*070#. Для номеров предоплатной системы плата за услугу составляет 20 драм в день. Для номеров постоплатной системы стоимость услуги составляет 1000 драм в месяц.
-
Пользуюсь интернетом с ежемесячной оплатой, как я могу проверить сколько МБ осталось?
С помощью команды *203# Вы можете проверить объем использованного Интернета в рамках услуги “Гига” (в Кб).
-
Хочу установить постоянный лимит, могу ли установить его с помощью звонка?
Нет, постоянный лимит устанавливается согласно представленному абонентом заявлению. Возможно установить лимит не меньше, чем стоимость тарифного плана, срок - минимум 30 дней, максимум 999 дней. В размере постоянного лимита не включена абонентская плата.
-
В случае постоплатной системы, после выставления счета, в случае просроченной задолженности, когда блокируется номер?
19 числа каждого месяца осуществляется односторонняя блокировка – блокировка исходящих звонков. Двусторонняя блокировка 22-го числа и блокировка без абонентской платы - 23-го числа.
-
Как я могу активировать услугу "Отображение звонящего номера"?
Благодаря услуге «Отображение звонящего номера» вы можете видеть мобильный или городской номер, от которого получаете звонок, на экране вашего телефонного устройства.
Активация и деактивация услуги производится со стороны Оператора, на основании вашего письменного заявления.
Заявление необходимо представить в ближайший Офис продаж и обслуживания Team.
Активация услуги бесплатна.
Ежемесячная абонентская плата составляет 200 драм. -
Могу ли я переименовать телефонный номер на имя другого абонента?
Да, стоимость услуги переименования телефонного номера составляет 700 драм.
-
Могу ли я поменять свой телефонный номер?
Да, стоимость изменения телефонного номера составляет 700 драм.