Описание eSIM

eSIM-карта (встроенная SIM-карта) — это стандартная виртуальная SIM-карта, позволяющая активировать тарифный пакет вашего мобильного оператора без необходимости использования физической SIM-карты, если ваш телефон или оборудование поддерживает технологию eSIM. Список оборудования, поддерживающего технологию eSIM, можно найти в таблице ниже.

Чтобы активировать карту eSIM, Вам необходимо отсканировать QR-код, предоставленный при покупке eSIM. После сканирования предоставленного QR-кода Вы сможете пользоваться мобильными услугами телефона так же, как с физической SIM-картой.

При использовании физической SIM-карты вы можете хранить до 5 карт eSIM с другими телефонными номерами, но использовать можно только одну eSIM.

Одну и ту же карту eSIM можно активировать до 5 раз.

Процесс замены eSIM-карты ничем не отличается от обычного процесса замены SIM-карты. Замена доступна во всех центрах продаж и обслуживания Team.

Следует отметить, что если eSIM удалить через настройки смартфона, номер телефона останется активным. Для его отмены необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания Team и расторгнуть договор.

eSIM также доступен в таких устройствах, как планшеты, умные часы, фитнес-трекеры и другие. Однако одновременное использование одной и той же eSIM в двух и более устройствах невозможно, eSIM привязана к конкретному устройству, поэтому в этом случае необходимо подключать разные eSIM-карты для каждого устройства.

Карта активируется путем сканирования QR-кода, который предоставляется в электронном виде после продажи. В целях безопасности Ваших данных не сообщайте QR-код посторонним.

Карта eSIM имеет серийный номер, как и обычная SIM-карта, в формате 89374010003XXXXXXX. Этот серийный номер будет указан как номер карты eSIM.

Важно отметить, что услугу Mobile ID невозможно активировать на номере eSIM, а также услуга Mobile ID не будет работать при замене существующей SIM-карты на карту eSIM, поскольку технология Mobile ID несовместима с eSIM.

Список устройств, поддерживающих технологию eSIM

Список постоянно расширяется по мере выпуска новых eSIM-совместимых устройств.

Список оборудования, совместимого с технологией, по состоянию на Октябрь 2023.

 * Чтобы проверить, поддерживает ли устройство карты eSIM, пожалуйста, посмотрите настройки устройства, либо обратитесь к оператору или производителю (для определенных стран и операторов могут действовать ограничения).

Активация eSIM

Сканирование QR-кода и активацию eSIM нужно делать через настройки самого смартфона. Для активации карты eSIM очень важно стабильное подключение к сети Интернет через сеть Wi-Fi в момент сканирования QR-кода. Инструкция по активации eSIM будет зависеть от операционной системы устройства.

 Для iOS

• Зайдите в настройки Вашего телефона и выберите опцию «Сотовая связь».
• Как только окажетесь в разделе «Сотовая связь», перейдите в раздел «Добавить сотовый тариф».
• Отсканируйте QR-код камерой.
• Закончив сканирование QR-кода, выберите «Добавить сотовый тариф».
• Нажмите OK, и все готово.
• Чтобы активировать eSIM вручную, на странице сканнера QR-кода выберите «Ввести данные вручную» и введите детали полученного кода в соответствующее поле.

 Для Android

• Зайдите в настройки Вашего телефона.
• Выберите «Подключения» и перейдите в «Диспетчер SIM-карт».
• Когда окажетесь в разделе «Диспетчер SIM-карты», выберите «Добавить мобильный тариф».
• Отсканируйте QR-код и, когда закончите, нажмите «Использовать и добавить».
• Чтобы активировать eSIM вручную, на странице сканнера QR-кода выберите «Ввести код» и введите детали полученного кода в соответствующее поле.